Узнаваемость бренда – путь к успеху, и онлайн сервисы по выдаче займов это понимают

Узнаваемость компании в любой сфере деятельности играет немаловажную роль в ее развитии. Особенно это актуально для работы на достаточно молодых рынках, которым является микрокредитование в России, и онлайн-займы в частности. Ведь стать лидером на этапе становления уже означает не малый успех в будущем.

Популярность оформления денег в долг через интернет растет с каждым годом. Это подтверждается не только многими исследованиями, но и постоянным увеличением кредитного портфеля микрофинансовых организаций (МФО), занимающихся выдачей онлайн-займов.

Даже если проанализировать динамику запросов в сервисе Wordstat поисковой системы Яндекс, то данное утверждение подтвердится. Например, за март 2014 года было сделано чуть более 60 тыс. запросов «займ онлайн», а за прошедший месяц текущего года их оказалось более 96 тыс. Таким образом, увеличение количества запросов с целью получения денег в долг удаленно за 2 года составляет 63%.

В свою очередь, на этом рынке уже существуют свои лидеры. Так, согласно рейтингу МФО по брендированным запросам в интернете, самой узнаваемой компанией является MoneyMan. Ежемесячно ее ищут в разных формах около 51 тыс. раз. Хотя еще в марте 2014 года этот показатель слегка превышал 10 тыс. запросов.

Добиться такого увеличения поиска именно своей компании естественно можно только за счет комплекса мер по развития. «Самое главное, что сервис предлагает клиентам самые выгодные условия по займам, удобный сервис и поддержку клиентов, - сообщил Борис Батин, сооснователь, генеральный директор сервиса онлайн-кредитования MoneyMan, - также компания активно работает со своими клиентами с помощью социальных сетей, ведь сегодня SMM являются одним из основных инструментов коммуникаций с нашими клиентами. На данный момент у компании более 54,5 тыс. подписчиков».

Также среди россиян популярностью пользуются МФО «Домашние деньги» и «Займер». Причем прогресс последней компании за два года просто ошеломляющий. Если брендовых запросов «Займер» в Яндексе за март 2014 года было всего 184 шт., то в прошлом месяце их оказалось более 37 тыс.

«Достигать все новых вершин нам позволяет командная целенаправленная работа по привлечению клиентов, высококачественному обслуживанию, а также продвижению бренда и формированию положительного имиджа компании, - прокомментировал такое весомое достижение Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер», - в условиях жесткой конкуренции и только формирующейся законодательной базы, стараемся быть максимально гибкими, реагировать на любые изменения, используя инновационные и нестандартные подходы к работе».

Согласно рейтингу, те же компании Е-заем и Быстроденьги не менее узнаваемы среди россиян, пользующихся интернетом и онлайн-займами в частности. Это говорит о достаточно большой конкуренции. Естественно такой факт идет на руку самим клиентам, для которых создаются новые и более привлекательные продукты, а также внедряются дополнительные услуги. Например, первый займ можно получить бесплатно в МФО MoneyMan и Е-заем, а некоторые компании предлагают совершить денежные переводы, приобрести ж/д и авиабилеты или страхование.

Таким образом, учитывая огромные усилия Центробанка по внедрению новых нормативов регулирования и достаточно большую конкуренцию между самими участниками рынка микрофинансирования, можно с уверенностью прогнозировать его стремительный прогресс. Тем более что он всего около пяти лет существует на официальном уровне в России.

Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру