Клиенты «МДМ банка» не могут воспользоваться своими картами
«МДМ банк» уже почти неделю не предоставляет доступ к части операций с пластиковыми картами. Таковыми транзакциями являются снятие денег в банкомате, оплата товаров по терминалу, мобильный банк и интернет-банк. Об этом заявляют сами держатели карт.
Колл-центр финучреждения пояснил, что из-за неожиданного перепада напряжения, произошедшего 6 октября, сгорели некоторые технические средства. Сотрудниками «МДМ банка» направлены все возможные усилия по восстановлению работоспособности системы, которая 8 октября уже работала, правда с перебоями в 15 минут. В пятницу должно произойти полное возобновление всего функционала банка.
Пострадавшие вправе требовать компенсацию через суд. Хотя доступ к собственным финансам у них был через кассу отделений, и сумма возмещения будет очень мала.
Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру

Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф