Клиенты Сбербанка не могут воспользоваться своими картами.
Держатели карт Сбербанка столкнулись с проблемой в совершении некоторых операций. Об этом сообщает множество клиентов банка. По их словам после обеда 06 ноября 2015 года нет возможности осуществить расчет с помощью карт, а также выполнить транзакции в интернете.
Эту информацию подтвердили в колл-центре кредитной организации, заявив, что проблема несет исключительно технический характер. Представитель Сбербанка сообщил – на данный момент картами нет возможности воспользоваться в терминалах и банкоматах, а также происходит отказ по транзакциям в личном кабинете банка и в интернете.
Клиенты коммерческой структуры заявляют еще об одной проблеме – не доступна возможность проверки состояния счета через мобильный запрос по номеру 900.
Официальный представитель банка заявил, что данный сбой действительно был, но длился он не более минуты. На данную секунду вся система работает в штатном режиме.
Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру
Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф