Клиенты «Ренессанс кредита» начали ошибочно атаковать офисы из-за отзыва лицензии у банка «Ренессанс»
Вчерашний отзыв лицензии регулятором у банка «Ренессанс» спровоцировал массовую обеспокоенность среди клиентов банка «Ренессанс кредит». Причем сообщения о большом потоке взволнованных вкладчиков в отделения «Ренессанс кредита» поступают из разных регионов России.
Переживать не стоит
Кредитное учреждение «Ренессанс кредит» не имеет никакого отношения к коммерческой структуре «Ренессанс», и продолжает свою работу в штатном режиме. Об этом сообщается на официальном сайте первого банка. Поэтому клиентам «Ренессанс кредита» не стоит беспокоиться.
Причины паники
На подобный ажиотаж повлияло два основных фактора. Первый – некоторые СМИ, которые вчера попросту перепутали коммерческие структуры и, впоследствии, опубликовали недостоверную информацию.
Второй – неосведомленность клиентов-физлиц. Множество людей сами не ориентируются в том, что «Ренессанс» и «Ренессанс кредит» это два разных, никоим образом не связанных между собой банка. О трети своих пользователей, которые путают данные коммерческие структуры, сообщал ранее портал Banki.Ru.
Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру

Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф