Доход коллекторов снизился
В текущем году деятельность организаций по взысканию проблемной задолженности принесла им практически вдвое меньше дохода, чем за тот же период времени 2014 года. Такие данные сообщила Национальная ассоциация коллекторских агентств.
Статистика
По информации НАПКА, включающая в себя более 30 компаний по взысканию долгов, за первую половину 2015 года коллекторам удалось вернуть всего 5,4% от общей суммы просроченной задолженности. За тот же период прошлого года эта цифра составляла 10%.
В свою очередь, за последние годы происходит планомерное удешевление портфеля, который продается банками. С 2011 по 2015 год стоимость долгов снизилась в отдельных случаях до 10 раз. В нынешнем году банковский портфель просроченных обязательств составляет 1,5-0,5% от общей суммы портфеля. Эта цифра в 2011 году составляла 5,2%.
Докризисный показатель взыскания коллекторами долгов, по данным НАПКА, составлял за 3 месяца работы 100 тыс. рублей с 1 млн. задолженности. Деятельность в нынешних условиях с таким же портфелем приносит компаниям всего 54 тыс. рублей за тот же период.
Причины уменьшения оплаты задолженности
Низкие показатели возврата просроченных обязательств перед банками в основном являются следствием экономической обстановки в стране. Так, за предыдущие 12 месяцев инфляция составила 15,3%, а реальные доходы граждан упали на 3,5%. Эту версию озвучила Елена Докучаева, президент «Секвойя Кредит Консолидейшн». Также она отметила, что 93% долговых обязательств имеют просрочку более 360 дней. Эта доля приближается к 1 трлн. рублей в денежном эквиваленте.
Докучаева сообщила, что в реальности на эффективность работы коллекторов влияет множество факторов:
• наличие обеспечения кредита (89% продаваемого портфеля задолженности банками не имеют залога);
• срок просрочки;
• наличие других долговых обязательств у клиента;
• сумма долга;
• объем штрафов и пень.
Клиентская база
Наибольшим сегментом должников являются те, у которых появилась просрочка из-за кризиса. Их доля составляет 40-50%. Второе место занимают клиенты, собственноручно загнавшие себя в кредитную кабалу из-за трат, превышающих реальные доходы – 30-40%. Остальные клиенты – сознательно уклоняются от погашения кредита.
Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру
Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф