Бенефит-банк не выплачивает деньги своим вкладчикам и закрыл свои офисы

28.10.2015 17:01

Портал Банки.ру сообщает о непонятной ситуации со столичным банком Бенефит. Первые тревожные сообщения поступали от пользователей ресурса об отказах в выплате депозитов. В дальнейшем выяснилось, что некоторое отделения и вовсе закрыты.


Жалобы клиентов

Немногочисленные сообщения о сложностях получения своих денежных средств, размещенных в качестве депозита, стали появляться от клиентов Бенефит-банка еще в начале сентября текущего года. До конца октября подобные жалобы стали носить массовый характер. В основном, отказ в выдаче денег сопровождается ссылкой на технические проблемы системы.

Так, один из пользователей сервиса Банки.ру сообщил о том, что не смог получить финансы 23 октября, хотя за два дня до этого был произведен предварительный заказ на выплату денег. Причиной данной ситуации назвали обновление сервера. Этот клиент произвел повторный заказ, который должен был осуществиться 27 октября, но этого не произошло. Вкладчику сообщили, что выплаты банком по депозитам полностью прекращены.


Текущая ситуация

Какой-либо конкретики на вопрос о сложившейся ситуации ни в одном из отделений банков не озвучили. Лишь отдел по работе с пластиковыми картами прокомментировал, что на данный момент банк не выплачивает депозиты, равно как и не принимает их. Связано это с техническими проблемами.

Опасения о беспричинно закрытых отделениях также подтвердились. Так, офис, находящийся на Новом Арбате, 27 октября был закрыт. Никаких объявлений или сообщений по этому поводу вывешено не было. Об отсутствии сотрудников заявил и владелец магазина, который находится неподалеку – «с утра никого не было». Официальных заявлений от Бенефит-банка по состоянию на 27 октября не поступало новостным порталам, а также отсутствуют на сайте компании.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру



Наталья Рябоконева

Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка

Елена Шпорт

Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф


Примите участие в обсуждении
введите символы