Может ли банк в ночное время присылать уведомления о снятии денег на погашение кредита?
Здравствуйте Николай! Каких-либо временных ограничений по уведомлению клиента о проведении транзакции по его счету для банков не существует. Подобные ограничения распространяются исключительно на взаимосвязь с должником при взыскании просроченной задолженности. Соответственно банк имел полное право уведомить вас после 22-00 о проведении операции по списанию средств в счет оплаты кредита посредством смс-сообщения.
Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Виктории Логиновой.
Задайте свой вопрос
|
06.04.2017 12:06:28
|
Банк достает рекламой и уведомлениями
Банк присылает мне уже в течении 6 месяцев сообщения о выплате по долгу и рекламные сообщение. Я звонил просил выключить их, а они говорят если хотите отказаться от наших услуг скажите ваши паспортные данные 1) Я ни на какие такие услуги не подписывался (то есть на рассылку) 2) Я не являюсь клиентом банка и никогда не пользовался их услугами. Они для заявки просят паспортные данные. Ф.И.О и дату рождения я готов предоставить, а вот серию номер и т. д. нет. Я этому банку не доверяю и почему я ему должен их сообщать. Это как если незнакомый человек будет до меня докапываться и скажет хочешь чтобы я перестал давай паспортные данные. А звоню я с того номера на который они все это присылают. Сим карта у меня уже лет 5 и покупал я его не в переходе. Так же они мне звонили типо я им должен. Месяца 3 назад звонили мне целый день и днем и вечером пока видимо их должник не прислал им деньги (та-же история с паспорным данными). Имеют ли они на это все право? Развернуть Свернуть |
|
06.04.2017 13:09:32
|
Здравствуйте Виктор! К сожалению, описанные вами ситуации являются нередкими случаями. Причин их возникновения зачастую две. Во-первых, использование вашего номера до его приобретения заемщиком одного из банков, который перестал оплачивать свои долговые обязательства. Во-вторых, предоставление вашего номера в качестве контактного при оформлении займа знакомыми или родственниками (об этом вы даже можете быть и не осведомлены). Для решения вашей сложности необходимо будет выполнить определенные действия с подачей письменной жалобы сначала в банк, а при отсутствии положительного эффекта в правоохранительные органы. С более детальной инструкцией, а также примерами заявлений, которые потребуется подкорректировать непосредственно под ваш случай, вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке. Развернуть Свернуть |