Как закрыть кредитку в банке ВТБ БМ?

Здравствуйте Светлана! Изначально необходимо отметить, что Банк Москвы весной 2016 года в процессе реорганизации был присоединен к группе ВТБ. Хотя это не снимает с вас обязанностей по выполнению долговых обязательств. Поэтому изначально вам необходимо удостовериться в отсутствии задолженности по вашей кредитной карте. Сделать это вы можете через банкомат вашей коммерческой структуры, в ее отделении или позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов: 8 (800) 200-23-26. Данный номер является бесплатным для звонков, осуществляемых из любых регионов Российской Федерации.

В случае наличия задолженности ее требуется полностью погасить, вывив в ноль ваш счет (не должно быть ни долга, ни личных средств на балансе). При отсутствии задолженности вам потребуется лично со своим гражданским паспортом и кредитной картой обратиться в ближайшее отделение банка «ВТБ Банк Москвы» для написания заявления о закрытии счета с кредитным лимитом. Соответствующий бланк вам предоставит по первому требованию ответственный сотрудник. После написания заявления в течение срока, определяемого банком (в основном в течение 30-45 дней), счет с кредитным лимитом будет закрыт. Также убедитесь, что по карте отключены дополнительные платные опции, которые могут образовать долг в течение данного периода.

По истечению этого срока обратитесь повторно в отделение «ВТБ Банк Москвы» для получения справки об отсутствии открытых счетов и задолженности перед кредитной организацией. Таким образом вы обезопасите себя в дальнейшем от возможных претензий. Для дополнительной консультации можете в любое время обратиться по вышеуказанному телефону колл-центра.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.