Русфинанс банк, какие есть варианты для бесплатной консультации в телефонном режиме?

Здравствуйте Александра! Согласно Федеральному закону № 353-ФЗ банк имеет полное право по потребительскому кредиту списывать автоматически внесенные средства клиентом на частичное или полное досрочное погашение долга, либо требовать от клиента для проведения данной процедуры соответствующее заявление. Поэтому советуем вам обратиться в коммерческую структуру, с которой заключен договор займа, по вышеуказанному номеру телефона. Для уточнения правил досрочной выплаты долга.

Что касается приоритетного варианта погашения, то его необходимо определять на основе ваших личных потребностей. Если выплатить долг досрочно, то в любом случае пересчитывается комиссия за пользование заемными средствами за фактический срок их нахождения в пользовании у клиента. В то же время, при частичной оплате займа раньше срока, факт внесения средств не отменяет необходимость внесения планового платежа в следующем месяце.

Здравствуйте Анна! Все варианты уточнения интересующей вас информации были описаны в ответе к вопросу предыдущего нашего посетителя. Ознакомиться с текстом вы можете на этой странице нашего финансового портала. Так же проконсультироваться по вопросу погашения кредита вы можете используя вышеуказанные варианты бесплатной связи с вашим кредитором – Русфинанс Банком.

Отдельно стоит отметить два нюанса. Во-первых, уверения сотрудников, независимо от используемого канала, например, кол-центр, онлайн-чат, отделение коммерческой структуры и т.п., о том, что кредит выплачен, не будет в дальнейшем являться доказательством. То есть советуем запросить справку об отсутствии задолженности и выполнении долгового обязательства. Только это может стать подтверждением вашей правоты в решении возможных дальнейших претензий со стороны кредитной организации.

Во-вторых, мы являемся независимым порталом. То есть не аффилированы ни с одним из банков. В том числе и Русфиннанс. Поэтому доступом к персональным данным его клиентов не располагаем, и сообщить, был ли полностью погашен долг – не можем. Также не имеем права выдавать какие-либо документы от имени коммерческой структуры. В том числе и справки об отсутствии долга. Поэтому, повторимся, обращайтесь к своему кредитору посредством вариантов, указанных на странице, к которой ведет ранее прикрепленная ссылка.

Здравствуйте Лилия! Возможно, вы не обратили внимания – ваш запрос, в виде комментария, оставлен на портале ЗанимайОнлайн.ру, а не на сайте Русфинанс банка. Мы не аффилированы с данной коммерческой структурой. Соответственно не располагаем доступом к персональным данным клиентов. В том числе, и движении средств на их счетах.

Таким образом, непосредственно наш независимый портал по подбору кредитных продуктов, не сможет предоставить необходимую вам информацию. Для этого необходимо обращаться в ваш банк. Контакты для связи с Русфинанс банком указаны выше в основном тексте страницы.

Здравствуйте Динара! Изначально стоит отметить, что ваш комментарий оставлен на независимом финансово-информационном портале ЗанимайОнлайн.ру, а не на ресурсе Русфинанс банка. Соответственно, мы никоим образом не можем контролировать или регулировать качество работы службы поддержки коммерческой структуры. То есть вы общались не с нашими сотрудниками, а с консультантами Русфинанс банка.

В случае желания сообщить о некачественно работе колл-центра советуем направить претензию на электронный адрес головного офиса: rusfinance@rusfinancebank.ru. Претензия составляется в свободной форме с детальным описанием возникшей проблемы.

Отдельно стоит отметить, что вышеуказанные варианты связи являются бесплатными. Возможно, вами не были учтены некоторые нюансы. Например, онлайн-звонок будет бесплатным только в случае безлимитного бесплатного интернета, предоставляемого вашим провайдером. Также без дополнительной оплаты можно осуществлять звонки в региональные подразделения по соответствующим номерам, при условии предоставления подобной бесплатной связи вашим сотовым оператором.

Так красиво пишите комментарии на каждый отзыв, а по факту ноль ответа. Самый ужасный банк!!!

Здравствуйте Анна! Каким является интересующий вас банк – хороши/плохим, нам неизвестно. Мы не являемся ни его сотрудниками, ни клиентами. Наш портал – независимый информационный ресурс по подбору кредитных продуктов. То есть мы не имеем никакого отношения к тому же Русфинанс Банку. Проще говоря - публикуем исключительно общедоступную информацию для более простого поиска. Поэтому не совсем понятно, о каком ответе идет речь. Та же, например, сумма остатка долга, относится к персональным данным клиента. Соответственно, у нас доступ к ней отсутствует и есть только у самого кредитора.