Образец заявления в Банк России с жалобой на банк.
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, но недавно начали появляться просрочки. Сначала звонили из самого банка, причем не только мне, но и на работу. А недавно вообще позвонили из коллекторского агентства и сказали, что теперь я должен платить им. Никаких уведомлений о продаже моего кредита я не получал. Хочу направить жалобу в Центробанк, чтобы он провел проверку. Можете ли вы предоставить образец заявления?
Здравствуйте! Вы совершенно правы, что инициируете проверку в своем банке о законности проведения процедуры уступки права требования. Непосредственно заявление в Центробанк вы можете скачать, нажав на картинку ниже.
Помимо самого уведомления, о котором вы написали, вы должны также получить от банка или агентства по взысканию оригинал договора цессии (продажи вашего кредита) с мокрыми печатями и подписями, в котором также будет указан объем переданной коллекторам задолженности. Стоит помнить, что коллекторы не имеют права начислять штрафы и пени. Они взыскивают лишь ту сумму, которую выкупили у банка.
Стоит отметить, что помимо Центробанка, жалобу стоит направлять в Роспотребнадзор. Желательно это сделать самостоятельно, посетив ваше региональное представительство государственного органа.
Учитывайте, что заявление составлено в качестве образца. Поэтому некоторые пункты, указанные в нем могут быть лишними. Корректируйте образец под свою личную ситуацию.
Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Виктории Логиновой.