Какой размер пеней начисляется в еКапуста, если не вовремя вернуть займ?


А если я не успеваю оплатить в нужную дату? Большой процент будет?

Здравствуйте Юлия! В сервисе по онлайн-кредитованию еКапуста в общих условиях предоставления микрозаймов как таковых штрафов и пеней за просрочку платежа не предусмотрено. Хотя это не означает, что у вас не будет увеличиваться объем итоговой переплаты. Микрофинансовая организация (МФО) еКапуста просто продолжит начислять ежедневную комиссию в размере 0,99% в день от суммы основного займа.

В то же время, при отсутствии четко прописанных штрафных санкций, сервис по онлайн-кредитованию все же передает, при несоблюдении условия по своевременному погашению займа, негативную информацию в бюро кредитных историй. Таким образом, не только увеличивается итоговый размер переплаты, но и ухудшается ваш рейтинг заемщика для всех остальных кредитных организаций России – банков и МФО.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос



Возврат к списку


Обсуждение

Ольга
13.01.2020 08:59:31

будет ли штраф

Сегодня истекает срок займа в екапусте,будет ли штраф если я оплачу на два часа позже срока?

Виктория Логинова
13.01.2020 09:18:44


Здравствуйте Ольга! В первую очередь отметим – как и указано выше, как таковых, штрафов в еКапуста нет. При невозврате в указанную дату займа просто продолжает начисляться процентная ставка, размер которой равен стандартному уровню. Применяется она ежедневно. До момента полного погашения долга. Соответственно, задержка даже в пару часов, но с переходов в следующие сутки, спровоцирует начисление комиссии. Хотя, если брать общую практику кредитования, то неустойка начисляется всегда сразу же, как только возникает просрочка. Даже если она длится всего пару часов. В таком случае пени и штрафы будут взиматься за 1 день.

Развернуть Свернуть

Сергей
13.12.2019 12:44:55

По основному долгу

Здравствуйте.Скажите растет ли основной долг если я плачу проценты каждые 21день вовремя?

Виктория Логинова
13.12.2019 12:54:50


Здравствуйте Сергей! Суть вашего вопроса не совсем ясна. Если рассматривать основной долг, то на протяжении всего обязательства, независимо от того, допускаются просрочки или нет, остается неизменной. Она равна объему денег, предоставленных вам взаймы. То есть, если не было сформировано дополнительных соглашений, где предусмотрена выдача дополнительной суммы, основной долг не может измениться.

Возможно, вас интересует сумма общей задолженности, которая может включать основной долг, пени и штрафы, проценты за пользование займом, а также иные комиссии, предусмотренные договором. Изменяться эта сумма может. Даже при пролонгации. Например, если погашаются проценты, но не выплачиваются иные комиссии. Определить такой факт вы можете, ознакомившись с условиями продления займа и изначальным соглашением с компанией.

Насколько стало понятно, вы оформляли свой заем в сервисе по дистанционному предоставлению денег в долг еКапуста. Получить детальную консультацию непосредственно по своему долговому обязательству вы можете в ее службе поддержки клиентов. Контакты этого структурного подразделения описаны на этой странице нашего независимого информационного портала по подбору кредитных продуктов.

Развернуть Свернуть

Евгений
05.12.2019 12:07:31

Начисление процентов возобновиться или нет?

Здравствуйте! Остановились проценты по займу т.к.сумма займа увеличилась в 2.5 раза могу ли я оплачивать займ частями и не возобновится начисление процентов.

Виктория Логинова
05.12.2019 12:21:25


Здравствуйте Евгений! Ограничение переплаты, равное 2,5-кратному объему изначально взятой в долг суммы по микрозайму, предусмотренное пунктом 1 части 4 статьи 3 Федерального закона № 554-ФЗ от 27.12.2018 года, принимается в целом. То есть рассчитывается от изначально взятого долга, а не его остатка. Соответственно, при внесении части начисленных процентов, неустойки и иных комиссий, входящих в этого ограничение, их повторное начисление запрещено. Хотя, все рекомендуем использовать другой подход в оплате вашего долга.

В частности, речь идет об обязательном обращении к своему кредитору. Насколько стало понятно, таковым является сервис по дистанционному предоставлению займов еКапуста. Контакты его службы поддержки представлены на этой странице нашего независимого информационного портала по подбору кредитных продуктов. Сделать это стоит для запроса реструктуризации долга.

Учитывая, что большую сумму вам все равно начислить не могут, есть вероятность составления индивидуального графика погашения. Причем задолженность будет выведена из статуса просроченной, что положительно скажется на вашей кредитной истории. Главное, при наличии такого предложения, убедиться, что долг именно реструктуризируется, а не рефинансируется. То ест изменяются условия текущего договора, а не предоставляется новый займ для погашения активного. Во втором случае начисление процентов может возобновиться.

Развернуть Свернуть

Александр
28.08.2019 08:18:37

Помогите

Что будет Если я просрочу займ 6500р? я взял 15 августа должен отдать 5 сентября ,а если я просрочу до 15 сентября сколько я должен отдать денег?

Виктория Логинова
28.08.2019 08:33:33


Здравствуйте Александр! При возникновении просрочки в компании еКапуста продолжает начисляться процент на остаток заемных средств. В размере, указанном в основной части этой же странице. Помимо этого, передаются сведения в бюро кредитных историй о просрочке, что является даже более негативным фактором, чем начисление неустойки в течение тех же пары недель.

Исходя из этого, если вы заблаговременно уверены в невозможности своевременной выплаты займа, необходимо обращаться к своему кредитору. В частности, еКапуста предоставляет услугу по пролонгации договора. То есть переносу граничной даты погашения на срок до 21 дня. То есть удастся избежать ухудшения кредитной истории. Если пролонгация недоступна или не решает проблемы, то, возможно, будет предложена реструктуризация.

В любом случае вам необходимо связываться с сервисом по дистанционному предоставлению денег в долг еКапуста. Все варианты для этого, в частности контактный телефон и электронная почта, представлены на этой странице нашего независимого портала по подбору кредитных продуктов.

Развернуть Свернуть

Елизавета
04.08.2019 19:24:51

Просрочка

Здравствуйте я просрочила займ на 7 дней если датут ли мне ещё займ?

Виктория Логинова
06.08.2019 08:55:03


Здравствуйте Елизавета! Решение о возможности предоставления каждого последующего займа в компании еКапуста выносится индивидуально. То есть вероятность взять деньги в долг, после закрытия текущего договора, всегда остаются. Независимо от того, погашен ли микрозаем досрочно, своевременно или с просрочкой. Помимо факта выплаты долга, в процессе определения возможности выдачи денег взаймы принимается во внимание и другая информация о клиенте. Поэтому единственный вариант получить ответ на ваш вопрос – погасить текущий заем, после чего обратиться для получения нового.

Развернуть Свернуть

Петр
14.07.2019 11:15:17

Задолженность

Если не оплачу вовремя а 1день просрочки какой процент оплачивать придется

Виктория Логинова
01.08.2019 08:46:33


Здравствуйте Петр! Размер неустойки за несвоевременное погашение долгового обязательства в сервисе по предоставлению онлайн-займов еКапуста представлен выше в основной части этой же страницы. В денежном эквиваленте он будет зависеть от суммы вашего микрозайма. В то же время стоит учитывать еще два важных нюанса.

Во-первых, при возникновении просрочки информация о ней будет передаваться в бюро кредитных историй. Катастрофическим нарушение графика в 1 день назвать сложно, но и такой факт все негативно сказывается на статусе заемщика. Во-вторых, если у вас оформлен беспроцентный заем по акции, то помимо неустойки будут начислены проценты и за предшествующий период использования заемных средств.

Исходя из этого, наиболее актуально не допускать просрочки. Даже в 1 день. Рассматриваемый сервис по предоставлению денег в долг позволяет применить услугу пролонгации договора. То есть переноса граничной даты возврата займа. Это позволяет избежать просрочки. Сведения о том, как оформить эту услугу представлены здесь. Дополнительно отметим, что при возникновении сложностей, связанных с своевременным возвратом долга, всегда стоит незамедлительно обращаться к своему кредитору. Для поиска варианта решения проблемы.

Развернуть Свернуть

Татьяна
12.04.2019 19:48:53

Просрочка

Что будет если не платить займ?

Виктория Логинова
15.04.2019 09:31:58


Здравствуйте Татьяна! Микрозаймы, оформленные в микрофинансовых организациях (МФО), независимо от типа кредитора, являются полностью легальными долговыми обязательствами. То есть располагают всеми стандартными негативными последствиями при возникновении просрочки.

В частности, сразу же начинает начисляться неустойка. То есть увеличивается общая сумма задолженности перед компанией. Также передается информация в бюро кредитных историй (БКИ), что ухудшает рейтинг заемщика. Соответственно, получить в будущем микрозайм в МФО или кредит в банке становится достаточно проблематично.

Помимо этого, стоит учитывать и возникающее право компании обращаться в суд для принудительного взыскания долга. Посредством инициации исполнительного производства в Федеральной службе судебных приставов (ФССП), которая, в свою очередь, имеет право производить арест имущества должника, его денег в банках, удерживать часть дохода и т.д.

Таким образом, наиболее верный вариант выхода из ситуации, когда нет возможности своевременно вернуть заем – незамедлительно обращаться к своему кредитору. Для поиска варианта решения проблемы. Например, посредством пролонгации договора или реструктуризации долгового обязательства.

Развернуть Свернуть

Марина
04.04.2019 11:31:09

Просрочка займа

Добрый день,просрочила займ на 3 дня. Скажите мне могут отказать в следующем займе после оплаты просроченного платежа?

Виктория Логинова
04.04.2019 12:15:17


Здравствуйте Марина! Каждая компания, предоставляющая деньги в долг, оставляет за собой право отказать по любой заявке на получение займа. Будет она первой или повторной – не играет роли. То есть отказать в выдаче денег в долг могут не только в случае наличия просрочки по ранее выплаченному долгу, но и при своевременном или досрочном его погашении. Единственный вариант получить ответ на ваш вопрос непосредственно по вашему случае – погасить текущий заем, если он еще активен, и обратиться повторно. Только так вы узнаете – одобрят ли вам предоставление денег в долг.

Развернуть Свернуть

Оля
05.12.2018 20:32:35

Дадут ли повторный займ

Заплатила займ просрочила пять дней.дадут ли повторно или заморозят на некоторое время

Виктория Логинова
06.12.2018 08:37:52


Здравствуйте Ольга! Определение возможности предоставления повторного и каждого последующего займа в сервисе онлайн-кредитования еКапуста возлагается на профильное программное обеспечение, алгоритмы которого относятся к закрытой информации. Соответственно, вероятность оформления денег в долг непосредственно по вашему случаю озвучить невозможно. Определить такое право вы можете самостоятельно через личный кабинет компании еКапуста, где и формируется заявка на каждый последующий заем.

Развернуть Свернуть

Елена
22.09.2018 12:37:33

Частичная оплата

Здравствуйте, хотела бы уточнить. Взяла займ в екапуста, сегодня должна продлить, но там есть услуга частичное погашение. Если деньги я закину в частичный долг, мне все равно придется продлевать займ?

Виктория Логинова
24.09.2018 08:39:28


Здравствуйте Елена! Указанные вами два действия являются совершенно разными функциями. Так, если рассматривать частичное погашение, то она направлено на выплату части долга раньше срока для сокращения итоговой переплаты. Если оставшийся объем после частичного возврата не будет выплачен в срок или пролонгирован, то он выходит в статус просроченного. Соответственно, применяются штрафные санкции.

При невозможности своевременно выплатить заем стоит использовать продление долга, требующее внесение средств за использование этой услуги. Если у вас возникают какие-либо сложности или дополнительные вопросы обращайтесь непосредственно к своему кредитору – сервис по предоставлению займов еКапуста. Телефон службы поддержки и электронная почта указывались в предыдущих комментариях другим посетителям нашего портала.

Развернуть Свернуть

Альбина
11.09.2018 07:34:59

Привет

Здравствуйте у меня просрочка более з месяцев, и нет пока возможности погашения, как можно остановить проценты?

Виктория Логинова
11.09.2018 08:59:22


Здравствуйте Альбина! В вашем случае необходимо обращаться непосредственно к своему кредитору – в сервис по предоставлению займов еКапуста. Сделать это можно через электронную почту: support@ekapusta.com, или по телефону: +7 (495) 215-55-67. Возможно, вам будет предложена реструктуризация долга.

Что касается прекращения дальнейшего начисления процентов, то выполнить это невозможно. Единственный вариант – достижение максимальной переплаты, предусмотренной Федеральным законом № 151-ФЗ. Хотя, его нормы касаются исключительно процентной части. То есть неустойка может в дальнейшем начисляться. Без ограничения в финансовом эквиваленте относительно изначально взятой в долг суммы.

Таким образом, единственно правильный вариант решения материальных сложностей – обращение к кредитору для поиска варианта решения проблемы. Например, за счет реструктуризации в виде установления нового графика платежей. В то же время стоит помнить, что ее предоставление – право компании, а не обязанность. То есть вам могут отказать. Невзирая на личную ситуацию. Даже без объяснения причины такого решения.

Развернуть Свернуть
Виктор
26.01.2020 09:55:52


Кредиторы всегда идут на встречу

Главное быть не голословным и выполнять обязательства дабы не усугублять ситуацию

Проверенно сотрудники любой финансовой организации помогут наити выход

Они тоже люди


Владимир
05.09.2018 20:59:59

просрочка

Скажите есть долг и просрочка реально платить не чем можно как то остановить начисление и раскидать долг по месяцам. Сложная ситуация в жизни.

Виктория Логинова
06.09.2018 07:36:49


Здравствуйте Владимир! Вам необходимо обращаться непосредственно к своему кредитору для поиска варианта решения проблемы. Насколько стало понятно, им является сервис по предоставлению онлайн-займов еКапуста. Обратиться в данную организацию вы можете посредством электронной почты службы поддержки: support@ekapusta.com, или по телефону: +7 (495) 215-55-67.

Отдельно отметим, что на законодательном уровне только в одном случае микрофинансовая организация (МФО) обязана прекратить начисление процентов за пользование займом – при достижении 2-х кратного (для просроченных долгов) или 3-х кратного (для своевременно обслуживаемых займов) объема изначально взятой суммы.

Такое правило было внедрено для договоров, заключенных после 1 января 2017 года. Хотя, стоит учитывать, что пени и штрафы в данное ограничение не входят. То есть они могут начисляться в размере 0,1% в день или в расчете 20% годовых от объема просроченной задолженности фактически бесконечно.

Что касается изменения правил выплаты долга, то данная процедура имеет четкое определение – реструктуризация. За счет ее есть возможность увеличить количество платежей, уменьшив их объем. Естественно, это ведет к увеличению итоговой переплаты. Правда, предоставление реструктуризации – право кредитора, а не обязанность. Соответственно, вам необходимо обращаться в интересующую вас организацию, но понимать, что вам могут отказать в предоставлении услуги. Причем независимо от жизненных обстоятельств.

Развернуть Свернуть
Саша
13.09.2018 16:11:13


Смени телефон и забудь про них.

Виктория Логинова
13.09.2018 16:29:17


Здравствуйте Александр! Указанный вами подход к долговым обязательствам, независимо от коммерческой структуры, с которой они заключены (банк, микрофинансовая организация (МФО), КПК и т.д.), является неверным. Причем в большей степени негативным для любого гражданина. В итоге он все равно не решает, а только усугубляет проблему.

Например, в первую очередь ухудшается кредитная история заемщика. То есть получить деньги в долг в будущем будет проблематично, а зачастую вообще невозможно. Предугадать такую потребность в долгосрочной перспективе, составляющей 5-10 лет, невозможно. Из-за схожего подхода достаточно большое количество граждан, которые просто пытались забыть про свой долг, на текущий момент оказываются в безвыходном положении, когда им действительно требуется заем.

Также не стоит забывать, что МФО, так же, как и банки, являются легальными кредиторами в Российской Федерации. Следовательно, располагают правом взыскивать долг через Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Естественно, предварительно получив соответствующее решение суда.

Как показывает практика, все больше профильных компаний производят взыскание именно таким путем. Проверить данный факт вы можете самостоятельно, используя интернет-ресурсы судов или ФССП. Причем до момента подачи иска, долг заемщика значительно увеличивается за счет пеней и штрафов.

Даже продажа займа коллекторам не исключает вышеуказанного варианта взыскания. В таком случае коллекторы официально становятся новыми кредиторам клиента. Поэтому скрываться от компании, выдавшей деньги в долг – неправильный подход к финансовым взаимоотношениям, который никоим образом не решает проблему. Он ее исключительно усугубляет.

Развернуть Свернуть
Денис
05.05.2019 22:30:00


Проценты, неустойки (штрафы, пени) и иные начисления по такому кредиту не могут превышать сам долг более чем в 2,5 раза. После достижения этого размера начисление процентов и других платежей должно быть прекращено. И Екапуста в суд не ходит так как сама нарушает закон и если покопаться найти это можно легко. так что отдать тело займа или забыть.

Виктория Логинова
06.05.2019 10:22:07


Здравствуйте Денис! В первую очередь необходимо отметить, что указанное вами ограничение – не более 2,5 суммы изначально взятой в долг в микрофинансовой организации (МФО) применяется только к договорам, заключенным после 29 января 2019 года. В этот день вступили в силу текущие редакции Федеральных законов № 151-ФЗ и № 353-ФЗ. До этого действовали другие правила относительно максимальной переплаты по долгу в МФО. Стоит учитывать, что поправки обратной силы не имеют. То есть на ранее заключенные договора не распространяются.

Что касается вашего утверждения об отсутствии фактов обращения рассматриваемой компанией в суд, то оно неверное. Достаточно просто на сайте Мирового суда города Москвы найти, например, крайний вынесенный судебный приказ о взыскании долга (датируется мартом 2019 года), по которому истцом является ООО МКК «Русинтерфинанс» (юридическое наименование сервиса по предоставлению займов - еКапуста).

Помимо этого, стоит учитывать, что не всегда сам кредитор осуществляет обращение в суд. Он имеет полное право произвести уступку права требования. То есть продать долг третьему лицу. Например, коллекторскому агентству, которое в дальнейшем так же может взыскивать задолженность через обращение в суд, как Мировой для получения приказа, так и первой инстанции для получения решения. С дальнейшей инициацией возбуждения исполнительного производства.

В завершении отметим, что норму Федерального закона № 218-ФЗ, предусматривающую обязательную передачу информации о клиенте в бюро кредитных историй, еКапуста соблюдает. То есть в любом случае у заемщика, при несвоевременной выплате долга, появляются записи о фактах нарушения графика платежей. То есть ухудшается кредитная история, что в дальнейшем создает проблемы, а порой и вообще сводит к минимуму вероятность одобрения заявки на получение денег в долг не только в других МФО, но и в банках.

Развернуть Свернуть

Марина
24.08.2018 04:20:06

Продлить займ

Здравствуйте у меня просрочка 1 день можно ли оплатить просроченный день и продлить ещё на 10 день

Виктория Логинова
27.08.2018 08:30:24


Здравствуйте Марина! Сервис по предоставлению займов через интернет еКапуста предоставляет для своих клиентов возможность продления долгового обязательства сроком до 21 дня. Даже в случае возникновения факта просрочки. Единственный нюанс – в таком варианте потребуется погасить не только проценты, начисленные за прошедший период действия договора, но и приименные штрафные санкции в виде неустойки.

Все необходимые действия для проведения процедуры по оформлению услуги пролонгации займа в еКапуста описаны в ответе предыдущему посетителю нашего независимого финансового портала. Он доступен по этой ссылке. При возникновении каких-либо сложностей или вопросов советуем обращаться непосредственно к своему кредитору – компанию еКапуста. Связаться можно одним из двух вариантов:

  1. По телефону: +7 (495) 215-55-67;
  2. Посредством электронной почты службы поддержки: support@ekapusta.com.
Развернуть Свернуть

Света
30.07.2018 11:08:00

.

Мне в 3 раз одобрили 6500р и во время я не вернула, просрочка 1 день, после этого мой кредитный лимит не увеличился снова одобрили 6500, если я сейчас досрочно погашу долг мой кредитный лимит увеличиться?

Виктория Логинова
13.08.2018 11:17:57


Здравствуйте Светлана! Каждая кредитная организация, в том числе и еКапуста, определяет индивидуально сумму максимально возможного займа для своих клиентов перед каждым последующим обращением. То есть достоверно сказать, будет ли увеличен лимит кредитования в данной коммерческой структуре после своевременной оплаты долга, останется он прежним или вовсе будет отказано в предоставлении денег в долг – невозможно.

Связано это с участием профильного программного обеспечения, располагающего собственными разнообразными алгоритмами, в процессе пересмотра лимита. Соответственно, получить конкретизированный ответ на ваш вопросы вы не сможете даже у сотрудников кредитной организации. Единственный вариант – своевременно выплатить текущий долг, и ознакомиться с предлагаемыми условиями для нового договора.

Развернуть Свернуть

Виктор
16.06.2018 15:51:11

Проблемы с оплатой.

Взял друг займ в екапусте. 4 дня назад его сбила машина, лежит в реанимации. Что делать с выплатой в этой ситуации? Неизвестно, что с ним еще будет.

Виктория Логинова
18.06.2018 09:13:46


Здравствуйте Виктор! В вашем случае для поиска варианта решения вопроса необходимо обращаться непосредственно к интересующему вас кредитору – сервис еКапуста. Для связи можно использовать один из двух вариантов:

  1. Колл-центр: +7 (495) 215-55-67;
  2. Форма обратной связи. Для ее заполнения перейдите по этой ссылке.
Развернуть Свернуть

Лира
10.06.2018 07:49:59

просрочка 3 дня

Здравствуйте, я не смогла оплатить займ во время, но оплатила на 3 день просрочки это может ли повлиять на мою кредитную историю?

Виктория Логинова
13.06.2018 09:45:20


Здравствуйте Лира! Любая просрочка, даже продолжительностью в 1 день, негативно влияет на кредитную историю человека. В то же время стоит учитывать нюанс, что нарушение условий графика погашения, встречающиеся 1-2 раза, небольшой периодичностью (зачастую до 5-7 суток), практически не портят рейтинг заемщика. Кредиторы, в большинстве случаев, списывают подобные задержки оплаты с форс-мажорными обстоятельствами. Например, обработкой транзакции по переводу средств на счет организации из стороннего банка.

Развернуть Свернуть

Кристина
23.05.2018 15:19:06

Просрочка

Если я просрочила платеж на 2 дня, дадут ли мне новый займ? Или о дальнейшем сотрудничестве и речи быть не может?

Виктория Логинова
23.05.2018 15:34:44


Здравствуйте Кристина! Возможность предоставления каждого последующего займа в сервисе по онлайн-кредитованию еКапуста определяется индивидуально. Независимо от того, был предыдущий долг возвращен своевременно, или допускались просрочки. Причем функция определения возможности выдачи денег в долг возлагается на профильное программное обеспечение.

Поэтому единственный вариант получить конкретизированный ответ на ваш вопрос – погасить текущую просрочку, если такой факт имеется, а затем попробовать получить займ через личный кабинет компании еКапуста. Отдельно стоит отметить, что незначительная просрочка, например, в течение пары дней почти не влияет на возможность дальнейшего сотрудничества с кредитором.

Развернуть Свернуть

Виктория
26.04.2018 12:42:27

проблема с оплатой

Можно ли гасить долг частично?

Виктория Логинова
26.04.2018 13:09:00


Здравствуйте Виктория! Микрозаймы, выдаваемые в сервисе по онлайн-кредитованию еКапуста, предусматривает разовое погашение задолженности (основной суммы и начисленных процентов) в конце срока договора. То есть производится выплата всей суммы одним платежом. Соответственно, частичное погашение не предусмотрено.

В то же время, при наличии финансовых сложностей, предоставляется отдельная услуга – пролонгация микрозайма. Она предусматривает частичную оплаты задолженности в виде начисленных процентов. Таким образом есть возможность перенести граничную дату выплати и избежать просрочки. Более детально о данной процедуре вы можете узнать в этом ответе нашему предыдущему посетителю.

Если денежных средств даже на оплату вышеуказанной процедуры, то советуем обращаться непосредственно к своему кредитору. В частности, компании еКапуста. Возможно, вам будет предложена реструктуризация задолженности с составлением индивидуального графика. Для определения возможности применения такого выхода можете применить два контакта:

  1. +7 (495) 215-55-67 – колл-центр еКапуста.
  2. Форма обратной связи, которая доступна по этой ссылке. При использовании этого варианта детально опишите ситуацию, укажите свои контактные данные.

Важно отметить, что реструктуризация вашего долга – это право кредитора, а не обязанность. Поэтому вам могут отказать в предоставлении данной услуги. Даже без объяснения причин. Хотя попробовать обратиться все же стоит. Зачастую, интересующая вас микрофинансовая организация идет навстречу клиентам, оказавшимся в сложном финансовом положении.

Развернуть Свернуть

Светлана
25.02.2018 12:58:16

Просрочка займа

Не могу зайти в личный кабинет, просрочка второй день, сколько придется оплатить задолженность?

Виктория Логинова
26.02.2018 11:06:19


Здравствуйте Светлана! Сумма начисленной неустойки будет напрямую зависеть от общей суммы задолженности, и ее продолжительности. Соответственно, сообщить вам конкретизированный объем пеней и штрафов невозможно.

Ознакомиться с ним вы можете в личном кабинете сервиса по онлайн-кредитованию еКапуста. Все необходимые действия для этого описаны в этом ответе нашему предыдущему посетителю. Там же указаны контакты, которые необходимо использовать для консультации, в случае возникновения каких-либо сложностей. В том числе и со входом в личный кабинет.

Развернуть Свернуть

Александр
20.02.2018 13:59:01

Проблемы с оплатой

Виктория у меня проблема с оплатой за должности, не могу погостить во время и совсем нет денег продлить займ, что можно зделать с моей проблемой?

Виктория Логинова
20.02.2018 14:05:36


Здравствуйте Александр! В случае отсутствия факта погашения долга, либо продления займа в еКапуста, наступают все стандартные последствия просрочки. В частности, начисляется неустойка, передается негативная информация в бюро кредитных историй (БКИ) и т.п.

В вашем случае советуем обратиться непосредственно в компанию по выдаче займов, в которой вы получали деньги в долг. Сделать это можно посредством формы обратной связи на официальном сайте еКапуста.

Хотя, вероятнее всего, единственный вариант выхода и ситуации, который будет вам предложен, - продление займа с уплатой процентов. В противном случае – возникает просрочка и вышеуказанные последствия.

Развернуть Свернуть

Инна
30.01.2018 15:55:38

Что делать если пока что нет средств закрыть займ?

Как поступить если возникли трудности и нет средств закрыть займ?

Виктория Логинова
30.01.2018 16:13:14


Здравствуйте Инна! При возникновении финансовых трудностей, и невозможности своевременно погасить долговое обязательство, необходимо незамедлительно обращаться к своему кредитору. Независимо от того, в какой компании или банке, вы оформляли займ. Это необходимо для совместного поиска возможного выхода из ситуации. Например, посредством пролонгации долга, его реструктуризации и т.п.

В частности, если вы располагаете долговым обязательством перед сервисом по онлайн-кредитованию еКапуста, можете использовать два варианта контактов:

  1. Электронная почта: support@ekapusta.com.
  2. Телефон: +7 (495) 215-55-67. Звонки на него могут быть платными, в зависимости от тарификации вашим поставщиков связи.
Развернуть Свернуть

Гайнур
21.12.2016 15:41:28

Погашение займа

Как оплатить через интернет - трудно зайти в личный кабинет.

Виктория Логинова
22.12.2016 21:04:39


Здравствуйте Гайнур! Все доступные варианты погашения займа в микрофинансовой организации (еКапуста) указаны в ответе предыдущему нашему посетителю. Ознакомиться с ним вы сможете, нажав на эту ссылку.


Примите участие в обсуждении