Как действовать после получения уведомления о полном досрочном погашении кредита РСБ 24?

Здравствуйте Евгений! Для заемщиков РСБ 24 (Русславбанка) выделенная линия для расчета и консультации: 8 (4912) 504-438 (добавочные 15-11, 15-06). Дозвониться по этому телефону невероятно сложно – некоторые тратят по несколько дней. Это единственный номер телефона, который указан на сайте Агентства по страхованию вкладов (АСВ) (конкурсный управляющий по ликвидации Русславбанка). Телефон, который написали вы, мы не знаем.

В вашей ситуации советуем первым делом начать дозваниваться по вышеуказанному номеру. Параллельно с этим подготовьте все имеющиеся у вас документы по кредиту РСБ 24:

• Кредитный договор.

• График платежей и дополнительные соглашения (если есть).

• Все квитанции о внесении ежемесячных платежей, согласно графику погашения.

• Уведомление о требовании полного досрочного погашения.

С этими документами и своим гражданским паспортом обратитесь в ваше территориальное отделение Роспотребнадзора (консультационный центр). Они изучат все ваши документы, и дадут детальную консультацию о необходимых действиях именно в вашей ситуации. Возможно, будет инициирована проверка АСВ, появится необходимость обращения в суд или в правоохранительные органы (если уведомление от мошенников) и т.п. Вариантов огромное количество, и нужно детально ознакамливаться с вашими документами, а также подготавливать официальные запросы. Сотрудники Роспотребнадзора выполняют все это бесплатно.

Также подготовьте и отправьте жалобу в Центробанк. Это может ускорить процесс решения вашего вопроса. Подобные уведомления получило достаточно много людей. Бурные обсуждения, с советами по возможному выходу из сложившейся ситуации, в комментариях идут на этой странице.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.