Что делать, если Сбербанк заблокировал карту после того, как на ее счет поступали крупные переводы?

Здравствуйте Иргит! В вашем случае Сбербанк мог заблокировать вашу карту по одной из двух причин. Во-первых, получение доступа к карте и использование данного платежного инструмента третьими лицами. Во-вторых, наличие подозрительных финансовых операций. Хотя наиболее часто блокировка вызвана именно вторым вариантом.

Хотя в вашей ситуации, независимо от оснований, вам в любом случае потребуется изначально обратиться в отделение Сбербанка для уточнения причины подобных действий коммерческой структуры в отношении вашей карты. В случае второго варианта от вас вероятнее всего затребуют документальное подтверждение легальности получения денежных средств на счет карты. Если этого выполнить не удастся, то в течение 45 суток счет будет закрыт, а средства вам выдадут через кассу Сбербанка.

Поэтому в любом случае лично со своим паспортом гражданина Российской Федерации и заблокированной картой обратитесь для разъяснений и консультации по необходимым дальнейшим действиям в отделение Сбербанка. Также для предварительной консультации можете использовать телефон службы поддержки коммерческой структуры, указанный на этой странице нашего информационного портала.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.