Платеж по кредиту в АйМаниБанке заморожен, где теперь находятся деньги, и как их вернуть?

Здравствуйте Павел! Ваши денежные средства могут находиться либо в АйМаниБанке, либо в банке-отправителе. В зависимости от ситуации потребуются разные действия. В случае поступления средств на счет АйМаниБанка вам необходимо обратиться к временной администрации, чтобы уточнить возможные варианты решения проблемы. Ими могут быть: перевод денег на наново присвоенный вашему кредиту счет, их возврат по причине неверно указанных реквизитов и т.п.

Наиболее неприятным вариантом может оказаться ваше включение в список кредиторов. В таком случае вам необходимо будет подготовить определенный комплект документов, и дожидаться начала произведения данных выплат. Зачастую это происходит после признания банка банкротом и построения поочередности кредиторов. Для более детальной консультации советуем вам обратиться в кратчайшие сроки непосредственно к временной администрации АйМаниБанка лично в отделение, либо по бесплатному для звонков по России телефону службы поддержки: 8 (800) 510-00-00 (доступен с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00).

Если же денежные средства не поступили в АйМаниБанк, то они будут находиться в банке- отправителе. В таком случае вам необходимо со своим гражданским паспортом и документом, подтверждающим внесение денег, например, чеком, кассовым ордером и т.п., обратиться в банк, через который вы производили платеж. Вам предоставят бланк заявления на возврат средств, и уведомят о более точных сроках их выплаты. Зачастую это происходит в течение пары дней, но у каждого банка свои внутренние регламенты для проведения данной операции.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.