Как уточнить номер договора по кредиту в АйМаниБанке, и что делать, если его не указали в назначении платежа?

Здравствуйте Людмила! Номер вашего кредитного договора указан в документах, которые вы подписывали с банком при оформлении своего кредита. Он остается неизменным до полного выполнения долговых обязательств, независимо от ситуаций с отзывом лицензии и признанием банка банкротом. Поэтому вы можете его уточнить в самом договоре, а также зачастую в дополнительных соглашениях, например, в вашем случае – это договор залога, график платежей и т.п.

Если у вас нет доступа к документам по вашему кредиту, то всю информацию можно будет узнать, исключительно используя варианты связи непосредственно с банком, которые описаны в этом ответе (телефон службы поддержки, интернет банк, отделения). Также советуем вам в кратчайшие сроки уточнить факт поступления средств в счет погашения вашего долга, так как в назначении платежа временная администрация обязательно требует указывать номер и дату заключения кредитного договора. В случае отсутствия факта зачисления денег в качестве платежа по вашей ссуде вам необходимо будет произвести их возврат. Требуемые действия будут зависеть от ситуации.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.