Как поступать при угрозах коллекторов и невозможности выплатить займ?

Здравствуйте Дарья! Осложнившееся ваше финансовое положение и невозможность выплатить долги не является поводом для угроз в вашу сторону. Тем более это противозаконно. Во-первых, вам необходимо хладнокровно подойти к вопросу решения проблемы и узнать, какую именно компанию представляют взыскатели, которые с вами связываются. С детальной инструкцией о правильном общении с коллекторами по телефону вы можете ознакомиться здесь.

Во-вторых, в обязательном порядке записывайте разговор с коллекторами, в котором вы должны сохранять спокойствие и быть максимально тактичной. В-третьих, после малейшей угрозы отправляйте жалобы в ваш территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (ФССП) - именно они являются регуляторами для взыскателей. Дополнительную информацию о том, куда и как жаловаться, а также образцы заявлений вы можете получить здесь.

Что касается вашей задолженности, то требуйте от вашего кредитора инициации судебного разбирательства либо сами обращайтесь в суд для принудительного взыскания долга. После решения суда вашей задолженностью будет заниматься исполнительная служба, которая действует исключительно в рамках закона.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.