МФО не только внедряют онлайн-займы, но и стремятся стать финансовыми супермаркетами

18.05.2016 14:33

Российский рынок микрофинансирования развивается невероятно быстрыми темпами. Причем это касается не только увеличения портфеля займов в микрофинансовых организациях (МФО) или внедрения новых регламентирующих деятельность компаний норм, но и необходимости изменения бизнес-модели.


Классическая схема изжила себя

Доля займов до зарплаты, которые были выданы через интернет, на данный момент составляет в денежном выражении не более 30% всего портфеля краткосрочных долговых обязательств россиян перед МФО. Такие данные прозвучали в интервью нашего портала с Юрием Провкиным, генеральным директором группы компаний «Быстроденьги».

Данная статистика говорит о предпочтении граждан России к классической модели получения денег в долг – непосредственно обращаясь в офис компании. Хотя не стоит недооценивать сегмент онлайн-займов. Ведь он ежегодно увеличивает свою долю в портфеле активов МФО. Так, по мнению Юрия Провкина, объемы займов до зарплаты, выданных в офисах МФО и через интернет, уравняются уже в ближайшие три года.

Естественно все компании понимают перспективы и возможности онлайн-бизнеса. Поэтому даже те, кто производил свою деятельность исключительно по классическому варианту, внедряют предложения, доступные гражданам в интернете. Например, принимая заявки онлайн, и выдавая заемные средства после положительного решения во время встречи ответственного сотрудника с клиентом.


Одними займами сыт не будешь

Ряд МФО, понимая потребности своих клиентов, расширяют линейку предложений. Так, компания Быстроденьги запустила пилотные проекты по продаже страховок, sim-карт и юридической консультации. Также по заявлению гендиректора МФО Быстроденьги они изучают сегмент денежных переводов.

В условиях достаточно высокой конкуренции подобный шаг действительно может оказаться прибыльным. Ведь затраты, с учетом имеющейся филиальной сети, необходимого количества сотрудников и технического оснащения, для расширения услуг минимальны. Тем более, практически все страховые компании или системы переводов предлагают своим партнерам бесплатное обучение специалистов и предоставление программного обеспечения.

Таким образом, вся сложность заключается только в составлении внутренней нормативной документации, составлении схемы взаимодействия с партнером и затрате времени на обучение сотрудников. Принимая во внимание доходность подобного расширения продуктовой линейки, можно сделать вывод, что вскоре превращения МФО в финансовые супермаркеты будут становиться все более частым явлением.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру




Наталья Рябоконева

Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка

Елена Шпорт

Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф


Примите участие в обсуждении
введите символы