Пришло смс о долге в РСБ 24, но все платежи были оплачены, что делать?


Здравствуйте, Виктория, у меня два вопроса. Я аккуратно плачу кредит даже после ликвидации банка, все платежные поручения и кассовые ордера у меня в наличии, оплачиваю по тем реквизитам, которые указаны на сайте для рублевого платежа в связи с тем, что у банка отозвана лицензия, но на номер телефона моей дочери пришла смс о том, что у меня есть задолженность; для чего этого сделано, мне неясна позиция банка. Я пенсионерка и получать подобного рода смс , интереса у меня нет. В связи с этим вопрос 1- Можете ли вы проверить по каким причинам банк сделал такую рассылку? Вопрос 2- Могу ли я подключить смс оповещение о последующей дате платежа, сумме платежа, о том, что платеж поступил, зачислен в счет погашения остатка задолженности по кредиту , с указанием остатока задолженности на день поступвшего очередного платежа? Спасибо

Здравствуйте Татьяна! Первым делом необходимо отметить, что все действия (уведомления, смс сообщения, распределение средств на погашение и т.п.) осуществляет не банк РСБ 24 (Русславбанк), а его конкурсный управляющий по ликвидации, назначенный Арбитражным судом г. Москвы, - Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Что касается ваших вопросов, то ответы лучше предоставить по порядку.

Первый. Вероятнее всего, подобная рассылка была произведена по причине подписания АСВ договора о бес комиссионной оплате долга перед банком РСБ 24 с РНКО «Платежный центр» (Золотая корона – Погашение кредитов). Параллельно с оповещением этого вам, скорее всего, сообщили и остаток вашей задолженности. Хотя утверждать, что причина именно в этом мы не можем. Вы можете самостоятельно уточнить точную причину выполнения подобной рассылки, обратившись по контактным данным, доступным на этой странице. Они находятся после реквизитов для оплаты, но дозвониться по ним невероятно сложно, так как лини перегружены.

Второй. Описанные вами оповещения в банках называются услугой «смс-информирования». Зачастую они платные, и всей информации, которую указали вы, в сообщениях не указывают. Что касается АСВ, то в данной Государственной корпорации такой возможности вообще не предусмотрено. Поэтому возможности получать интересующие вас смс оповещения, нет.

Стоит так же отметить, что наш сайт является информационным порталом, направленным на теоретическую помощь в решении вопросов, связанных с кредитами в банках и займами в микрофинансовых организациях (МФО). Никакого отношения наш ресурс к АСВ и каким-либо кредитным организациям, в том числе и Русславбанку, не имеет.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении