Если платеж проводился в январе и не поступил в счет погашения, можно ли его как-то вернуть?


Здравствуйте Виктория! У меня к Вам такой вопрос. Я являюсь клиентом РСБ 24. И по известным причинам плачу по кредиту Агентству Страхования Вкладов. Но 19 января 2016 года очередной платёж в размере 20 тыс. руб. за январь месяц я вносила в Операционном офисе "Есенинский" в гор. Рязани, где я и проживаю, но деньги на мой счёт по договору не поступили, а 20-го января 2016 года я там же внесла ещё 20 тыс. руб. и платёж успешно прошёл. Вопрос. Как вернуть 20 тыс. руб. внесённых 19 января 2016 года? Документ о внесении у меня есть на руках.

Здравствуйте Наталья! Сложность вашей ситуации заключается в том, что после проведения платежа, который, вероятнее всего, завис на вне балансовом счету, прошло уже более полугода. В таких ситуациях банки переводят эти средства в разряд своих собственных, как невостребованные. Поэтому вернуть вам их, скорее всего не удастся. Хотя можете попробовать обратиться:

  1. В АСВ, если платеж проводили через действующее на тот момент отделение Русславбанка (РСБ 24).

  2. В сторонний банк, если оплату выполняли через него.

Сначала попробуйте связаться с необходимой структурой, в зависимости от того, через какую кредитную организацию вы производили платеж, для консультации. Если какого-либо конкретизированного ответа вам добиться не удастся, то составьте заявление в свободной форме, подкрепите к нему копии документов о платеже, который не поступил на счет, и направьте на адрес головного офиса.

Только получив официальный ответ, можно будет принимать решение о возможных необходимых дальнейших действиях. Правда в таком случае вам лучше обратиться к профильному юристу по месту вашего проживания, чтобы он мог контролировать ход дела.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении