Документы по кредиту Русславбанка, который был продан банку Ренессанс Кредит утеряны, где можно взять копии?


Добрый день, Виктория! Я брала кредит в Русславбанке. Теперь оплачиваю этот кредит банку Ренессанс Кредит. 24.06.16 г. последний платёж, но меня уверяют, что мне ещё год платить. Документы по кредиту утеряны. Ренессанс Кредит уверяет, что договора у них нет. В офисе банка 1,5 года назад узнавала остаток - хотела погасить досрочно. Сумма меня не устроила - решила платить дальше. Менеджер мне подтвердила дату последнего платежа. Могу я в Рязани получить копию договора?

Здравствуйте Галина! Насколько стало понятно из вашего ответа, ваш кредит, оформленный в Русславбанке (РСБ 24) был продан банку Ренессанс Кредит в 2014 году. При уступке права требования (продаже долга) ваши кредитные документы должны были передаваться компании-покупателю. То есть кредитный договор должен находится у Ренессанс Кредита, так как у него на руках обязательно должны быть условия вашего кредитования.

Поэтому попробуйте подать письменно просьбу о выдаче вам копии кредитного договора. Подавать заявление необходимо либо по почте письмом с уведомление о получении, либо самостоятельно в отделении с помощью двух образцов (один передается ответственному сотруднику, а на втором, который остается у вас, он ставит отметку о приеме первого). Советуем вам также запросить в банке Ренессанс Кредит выписку по вашему кредитному счету, чтобы было более просто разобраться с основной суммой долга, начисленными процентами, внесенными платежами и т.п.

Что касается запроса в Агентство по страхованию вкладов (АСВ), которое назначено конкурсным управляющим по ликвидации Русславбанка, то шансов получить там копию кредитного договора, практически нет. Вам ответят, что право требования уступлено Ренессанс Кредиту, и после продажи долга Русславбанк к нему не имеет никакого отношения. Следовательно, АСВ не обязано заниматься вашей проблемой.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении