Как заблокировать и закрыть карту в банке МТС?


Здравствуйте! Потерял кредитную карту МТС-Банка. Нужно же ее заблокировать. Как это сделать?


Здравствуйте! Для блокировки карты МТС-Банка, неважно кредитной или дебетовой, вам необходимо в срочном порядке обратиться в службу поддержки клиентов по одному из трех доступных номеров телефона:

  1. 0515. Этот короткий номер предназначен для звонков с мобильного телефона, принадлежащего оператору МТС.

  2. +7 (495) 777-000-1. Номер телефон для жителей Москвы.

  3. 8 (800) 250-0-520. Федеральный номер телефона для жителей остальных регионов России. Звонки с территории РФ бесплатные.

Важным нюансом является идентификация при соединении с оператором службы поддержки. Здесь вам потребуется назвать специальный код, который указывался во время подписания заявления на выдачу карты. Именно этот пароль применяется для идентификации в МТС-Банке, а не персональная информация, например, паспортные данные, кодовое слово и т.п.

Если вы забыли или утратили этот пароль, то вам потребуется с паспортом незамедлительно обратиться в ближайшее отделение МТС-Банка для блокировки карты, а также написания заявления на ее перевыпуск или полное закрытие карточного счета.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении