Как можно выполнить блокировку карты Сбербанка с помощью телефона?


Добрый день. Мне необходимо заблокировать свою карту Сбербанка, чтобы ей е смогли воспользоваться другие люди. Как это можно сделать по телефону?


Здравствуйте! Для блокировки дебетовых и кредитных карт Сбербанка с помощью телефона можно использовать два метода:

  1. Звонок в службу поддержки клиентов Сбербанка по бесплатному номеру для звонков с территории России 8 (800) 555-55-50. После соединения с оператором вам потребуется сначала пройти идентификацию посредством уточняющих вопросов, которыми зачастую являются ваше ФИО, адрес прописки и кодовое слово, указанное при открытии карты. После этого блокировка карты будет произведена моментально.

  2. Через услугу «Мобильный банк» (она предварительно у вас должна быть подключена). Для этого необходимо отправить СМС-команду на короткий номер 900 следующего образца: БЛОКИРОВКА 1234 3.

Где:

БЛОКИРОВКА – команда для мобильного банка, которую необходимо выполнить по вашему карточному счету (вместо этого слова разрешается написание «03», «BLOCK», «BLOKIROVKA»);

1234 – последние 4 цифры вашей карты, которую вы собираетесь заблокировать;

3 – причина необходимости блокировки, в цифровом значении соответствуют следующим основания: 3 – другая причина, 0 – утеряна, 1 – украдена, 2 – осталась в банкомате.


Сбербанк отправить ответное СМС-сообщение с кодом подтверждения операции. Данный код потребуется также отправить на номер 900, после чего произведется блокировка карты. О положительном выполнении операции вы будете оповещены СМС-сообщением.

При использовании мобильного банка для блокировки вся переписка будет выглядеть следующим образом:

blokirovka_mobbank.jpg


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении