Каким образом можно уточнить задолженность по кредиту, оформленному в Альфа-Банке?


Здравствуйте. Я оформляла кредит в Альфа-Банке. Плачу его почти год, и хотела бы узнать остаток задолженности по нему. Как это сделать?


Здравствуйте! Альфа-Банк для своих клиентов предоставляет несколько доступных вариантов уточнения остатка задолженности по кредиту. Всего их четыре:

  1. В отделении Альфа-Банка у ответственного сотрудника. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.

  2. Через службу поддержки клиентов. Для этого вам потребуется позвонить по бесплатному телефону для звонков с территории РФ: 8 (800) 200-00-00, и пройти идентификацию, которая будет состоять из нескольких вопросов по вашим персональным данным. Служба поддержки доступна с 2-00 до 19-00 по московскому времени.

  3. В интернет-банке «Альфа-клик», если вы зарегистрированы в нем. Необходимая для вас информация будет доступна в разделе «Мои кредиты», после выбора пункта «Детальная информация».

  4. Посредством специального мобильного приложения «Альфа-Мобаил». Если вы установили его на свой смартфон, то вам достаточно будет перейти в раздел «Банковские продукты».

Для дополнительной консультации вы можете обращаться в службу поддержки по вышеуказанному номеру телефона.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Примите участие в обсуждении