Как можно узнать информацию по ссуде в банке Ренессанс Кредит?


Добрый день. У меня действующий кредит в банке «Ренессанс Кредит». Как мне можно узнать по нему всю информацию, в том числе и остаток задолженности?


Здравствуйте! В банке «Ренессанс Кредит» предусмотрено четыре бесплатных варианта получения информации по действующим ссудам:

  1. С помощью бесплатного телефона для звонков по территории России в контакт-центр 8 (800) 200-09-81. Перед тем, как узнать остаток вам придется пройти идентификацию. Для этого потребуется ваш кредитный договор и паспорт.

  2. Отправить электронный запрос в Ренессанс Кредит. Форма для заполнения находится на главной странице сайта банка, и откроется после нажатия кнопки «Отправить сообщение».

  3. В личном кабинете интернет-банкинга. Если вы не зарегистрированы, то сначала потребуется это выполнить. Процедура полностью бесплатная.

  4. Самостоятельно с паспортом обратиться в ближайшее отделение Ренессанс Кредита к менеджеру по кредитованию.

Существует еще один способ – услуга «Ренессанс-Информ». Она платная и подключается только в отделениях банка. Если вы ей пользуетесь, то позвоните по номеру: 981998. После соединения наберите «22», далее введите номер кредитного договора и персональный код Т-ПИН (его можно получить у оператора), и в завершении нажмите 2.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Обсуждение

Залина
29.11.2016 17:40:19

Одобрят кредит

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, взяла кредит, в последние месяцы два во время не внесла деньги, просрочила неделю, испортится в дальнейшем моя кредитная история? Заранее спасибо.

Виктория Логинова
29.11.2016 23:04:01


Здравствуйте Залина! Изначально необходимо отметить, что понятие «испорченная кредитная история» является относительным, и не имеет четкого определения. Негативные записи о ваших просрочках в отчетах будут находиться, но какое влияние они будут иметь, сказать достаточно сложно.

Например, многие банки не учитывают, при рассмотрении заявок своих клиентов на получение займа, допущенные один-два раза до десяти дней каждый нарушения графика платежей, списывая эти факты в качестве форс-мажорных обстоятельств. Другие коммерческие структуры даже такие просрочки воспринимают, как стоп-факторы и отказывают в выдаче ссуды.

Поэтому, назвать указанные вами нарушения графика критичными достаточно сложно, но в то же время, качество вашей кредитной истории каждый банк будет оценивать по-своему. То есть, фактически, все будет зависеть от выбранной вами в дальнейшем для получения займа коммерческой структуры.

Причем зная даже какой именно банк вы выберете, сказать, будет иметь ваша просрочка влияние или нет, практически невозможно. Связано это с тем, что к скоринговым моделям, которые как раз и включают в себя параметры кредитной истории клиентов, имеют доступ очень ограниченное количество сотрудников той или иной кредитной организации.

Развернуть Свернуть

Ольга
17.08.2016 14:48:40

остаток по кредиту

Можно ли как то узнать остаток по кредиту Векина Владимира Юрьевича 1986 г.р, проживающего по адресу Московская область, ... Заранее спасибо!

Виктория Логинова
17.08.2016 21:30:10


Здравствуйте Ольга! Непосредственно мы сообщить остаток долга по интересующему вас человеку не можем, так как не относимся к Ренессанс Кредиту. Более детально этот нюанс мы уже объясняли в предыдущем комментарии Елене (29.07.2016). Что касается уточнения остатка долга другого человека, то уточнить данную информацию, скорее всего, у вас не получится.

Связано это с тем, что задолженность по кредиту входит в перечень персональных данных, а их разглашение третьим лицам (кому-либо другому кроме заемщика) запрещено законодательством Российской Федерации. Если вы хотите получить достоверную информацию об остатке долга Владимира Юрьевича, то выходом может стать заказ им лично справки в банке Ренессанс Кредит, которую в дальнейшем он предоставит вам.

Развернуть Свернуть

Александр
15.08.2016 10:44:41

получить справку

Как заказать справку о погашение кредита.

Виктория Логинова
15.08.2016 11:03:06


Здравствуйте Александр! Заказать справку в Банке Ренессанс Кредит о полном погашении кредита вы можете только лично, используя один из двух вариантов:

  1. Обратиться в отделение банка Ренессанс Кредит. Для заказа справки с собой вам необходимо иметь свой паспорт гражданина Российский Федерации.
  2. Позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов банка Ренессанс Кредит по телефону: 8 (800) 200-09-81. Следуя подсказкам, запросите соединение с оператором. После этого сообщите о своем желании заказать справку о полном погашении кредита, и пройдите процесс идентификации, ответив на несколько уточняющих вопросов.
Сроки получения справки: по электронной почте – в течение 3-х рабочих дней, в виде письменного уведомления Почтой России – до 2-х недель.

Развернуть Свернуть

Катина Елена Валерьевна
29.07.2016 08:39:16

остаток по кредиту

Здравствуйте! Хотела бы узнать полную сумму для погашения кредита. Спасибо.

Виктория Логинова
29.07.2016 08:53:20


Здравствуйте Елена! Мы являемся информационным порталом, который предназначен для помощи выбора и оформления кредитов/кредитных карт/займов, а также для предоставления теоритической консультации по смежным вопросам с банковскими продуктами и услугами микрофинансовых организаций (МФО).

К кредитным структурам, и в частности к Ренессанс Кредиту, мы не имеем никакого отношения. То есть, доступа к персональным данным клиентов банка у нас нет. Следовательно, непосредственно мы сообщить вам остаток вашего долга не можем. Также уточнить данную информацию вместо вас у нас нет возможности. Вы можете воспользоваться любыми удобными для вас способами уточнения остатка своей задолженности в банке Ренессанс Кредит, которые описаны выше.

Развернуть Свернуть

Примите участие в обсуждении