Что делать, если не получается провести платеж по кредиту Альфа-Банка через интернет-банк Сбербанка?


Доброго Вам дня!
У меня не получается оплатить кредит картой Сбербанка в Альфа-банке в онлайне. Почему-то номер счёта пишут не правильный. Хотя, мне его продиктовал оператор Альфа-банка. С уважением, Виктория.

Здравствуйте Виктория! Возможно, вы указываете счета в несоответствующие поля. Например, часто путают корреспондентский счет банка получателя (корр. счет) с личным кредитным счетом заемщика в банке. К сожалению, сказать, в чем именно проблема достаточно сложно. Во-первых, неизвестно, какие именно реквизиты вы используете, с помощью какой карты хотите произвести платеж, и насовсем понятно, через интернет-банк какой кредитной организации производите платеж. Во-вторых, мы не видим вашего экрана, а также в телефонном режиме не производим консультации.

Советуем вам, если вы используете «Сбербанк Онлайн» обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка по телефону: 8 (800) 555-55-50. Если же вы производите платеж через «Альфа-Клик» от Альфа-Банка, то позвоните также на бесплатный телефон для звонков по России: 8 (800) 200-00-00. После соединения с оператором попросите помочь вам произвести платеж в телефонном режиме.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Примите участие в обсуждении