Коллекторы звонят по телефону ночью, как с этим бороться?


Добрый день. Мне ежедневно звонят коллекторы по долгу. Объясняю им, что денег выплатить его нет, и от их звонков они не появятся. Но дальше – хуже. Звонить они начали ночью, и насколько я понял из вашего материала – это незаконно. Что мне делать, чтобы их усмирить?


Здравствуйте! Первым делом необходимо направить письменную жалобу в коллекторское агентство, которое занимается взысканием вашего долга, и, если они действуют по агентскому договору, в банк, в котором вы оформляли свой кредит. Письмо с заявлением обязательно должно быть заказным с уведомлением. Непосредственно жалобу составляйте в свободной форме.

Параллельно с этим потребуется обратиться в ваши территориальные представительства правоохранительных и контролирующих органов. Они следующие:

  • Прокуратура.

  • Минкомсвязи.

  • Роспотребнадзор.

  • Центробанк.

Как минимум, одна из этих государственных структур отреагирует на ваше обращение, и звонки в ночное время прекратятся. Стоит отметить, что по направленным жалобам коллекторскому агентству и банку ответа дожидаться не нужно, так как факт нарушения закона есть, и его нарушители должны понести наказание. Иначе в дальнейшем звонки в ночное время будут продолжаться.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении