Что делать если сумма, которую сообщает автоответчик Ренессанс Кредита, не соответствует той, которую необходимо внести?


Здравствуйте, мне осталось внести 1700 рублей, а автоответчик говорит другую сумму.

Здравствуйте Расих! Если у вас не допускалось никаких просрочек по вашему долговому обязательству, и вносимые вами обязательные ежемесячные платежи полностью соответствовали указанным в графике, то проблема может заключаться в технических неполадках. Хотя достоверно ответить вам именно мы не сможем, так как являемся информационным порталом, и доступа к персональным данным клиентов банка Ренессанс Кредит не имеем.

Советуем вам лично связаться с оператором колл-центра по бесплатному телефону для звонков по России: 8 (800) 200-0-981. Он доступен круглосуточно. Объяснить возможные причины появления неточностей в сумме погашения долга представитель банка сможет исключительно вам, как заемщику.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении