Новый закон о коллекторах никак не повлияет на работу серьезных МФО

20.02.2016 17:33

17 февраля 2016 года на рассмотрение Госдумы был подан новый законопроект об урегулировании взаимоотношений между коллекторами и должниками. В нем указано немало важных ограничений, с актуальностью которых нам помог разобраться генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер», Сергей Седов.


Необходимость принятия закона очень важна

Главной целью нового закона о коллекторах является узаконивание их деятельности, и создание определенных рамок в процессе взыскания. Проще говоря, он направлен на искоренение методов «лихих 90-х» в вопросах возврата долга.

«Вообще закон направлен на ликвидацию «тяжелых» случаев по выбиванию долгов» - сообщает Сергей. Как выяснилось, это в большей степени характерно для коллекторских агентств, а не для самих финансовых компаний.


Если закон примут, работа МФО не изменится

Ожидать каких-либо изменений в деятельности микрофинансовых организаций после принятия закона не стоит. Причем это касается как процесса взыскания, так и требований к заемщикам.

Сергей говорит, что «данная законодательная инициатива не приведет к существенному изменению подхода к рискам микрофинансовых организаций и ужесточению требований к потенциальным заемщикам.  Во-первых, модель бизнеса МФО жизнеспособна в случае быстрого оформления займа и более лояльного отношения к заемщикам, чем банки. Во-вторых, большинство крупных и серьезных компаний  рынка МФО уже давно работают с урегулированием задолженности в цивилизованных рамках и смогли настроить скоринг под эту работу. Ничего особо нового этот закон для их работы не внесет. К примеру, в сервисе онлайн займов «Робот Займер» ставка сделана именно на урегулировании вопросов задолженности, и специалист компании выступает в  качестве финансового консультанта для заемщика. Поэтому новый закон особо на нашу работу не повлияет».

Хотя не исключено, что некоторые компании внесут изменения в свою скоринговую модель, и ужесточат требования к своим заемщикам. В основном это коснется тех МФО, которые изначально выбирают неправильную модель работы с проблемными активами.

«Ужесточить подход к потенциальным заемщикам склонны будут те компании, которые делали большую ставку на продаже долгов коллекторам без последующего контроля проводимой работы с должниками» – сообщил Сергей.


Недостатки все же есть

Идеальным, предлагаемый законопроект, на данный момент назвать сложно. Причем как мы и ожидали, наш собеседник указал на необходимость корректировки двух пунктов.

Первый, касается временного ограничения, после которого клиент вправе отказаться от контакта с назначенным ему взыскателем без объяснения причины. Это три месяца. Такой срок действительно слишком короткий, ведь в практике урегулирования финансовых вопросов его зачастую недостаточно для детального составления и реализации плана по реструктуризации.

В свою очередь, Сергей, прокомментировал это ограничение следующим образом. «На наш взгляд, не совсем оправданы временные рамки по взысканию, описанные в законе. В частности, согласно проекту, взаимодействие должника со взыскателем может длиться только 3 месяца, после - первый может от него отказаться. На наш взгляд, это не верно и срок должен быть существенно увеличен, либо вовсе не прописан в законе. Иначе это может привести к повальному отказу от общения с заимодавцем. Это открывает большие перспективы для мошеннических схем со стороны заемщиков на финансовом рынке».

Второй пункт – это ограничение по количеству контактов с должником. В законопроекте разрешено всего два телефонных звонка в неделю. Это не позволит выполнить даже качественную консультацию по вопросу возврата долга. Поэтому и этот пункт необходимо корректировать.

Сергей также отметил этот норматив как неподходящий для стандартов работы их компании. «К примеру, наша компания - МФО «Займер» - взаимодействует с должником в формате финансового консультирования, то есть, мы совместно с клиентом ищем пути решения ситуации и составляем график возврата средств. Так, для более эффективного и быстрого решения ситуации нам может потребоваться связываться с должником чаще, чем 2 раза в неделю».


Ограничения, которые назревали уже давно

Здесь стоит выделить два момента. Во-первых, коллекторами теперь не смогут стать люди, имевшие ранее судимость. Такой подход исключит из штата людей, имеющих не только знания, но и практику в «выбивании долгов» незаконными методами. На их место придут профессионалы, которые имеют опыт в финансовой и юридической сфере, что позволит повысить эффективность взыскания.

Наше мнение полностью совпало с сообщением гендиректора сервиса онлайн займов «Робот Займер».  «Очень нужным и важным пунктом является запрет на взыскание лицам, имеющим судимость, поскольку, как правило, те вопиющие случаи, что побудили власть на законопроект о коллекторской деятельности, связаны именно с такими взыскателями, работающими в коллекторских агентствах. По новому закону же, таких сотрудников компания не вправе будет нанимать. С принятием закона на «арену» выйдут действительно профессиональные и компетентные коллекторы».

Вторым немаловажным моментом является исключение несовершеннолетних из процесса взыскания. Согласно законопроекту, коллекторам запрещено будет с ними контактировать.

«Очень правильным пунктом законопроекта является запрет на общение коллекторов с несовершеннолетними родственниками должника. Это исключит возможность запугивания детей и втягивание их в истории с долгами», заявил Сергей Седов.


Будет ли принят законопроект

Серьезность этого законопроекта подтверждается тем, что в его разработке участвовали представители палат парламента, а подачу на рассмотрение Госдумы совершила председатель Совета Федерации. Как минимум это значимый сигнал к тому, что необходимость принятия закона поддерживается самыми высокими чинами страны.

«Тот факт, что в формировании закона приняли участие председатели палат парламента, говорит о серьезности ситуации и о перспективах скорого принятия документа», говорит Сергей.

Хотя ожидать того, что этот закон примут на днях без доработок, не приходиться. Такое же мнение выразил и гендиректор сервиса онлайн займов «Робот Займер» - «можно сказать, что вряд ли законопроект примут в первом чтении. Скорее всего, будут скорректированы некоторые пункты.»

Главное, на что остается надеяться, что пятилетние попытки урегулировать коллекторскую деятельность наконец-то достигнут своего логичного завершения в виде специализированного закона в ближайшее время.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру




Александр Уваров

Директор по взаимодействию с акционерами и инвесторами и стратегическим коммуникациям Platiza

Бородина Людмила Анатольевна

Исполнительный директор ООО МФО «Лайм-Займ»


Примите участие в обсуждении