МФО не знают как проводить идентификацию заемщиков по новым правилам

08.04.2016 12:07

Целый год переходного периода на новые правила работы микрофинансового рынка, как оказалось выделены не только для компаний по выдаче займов, но и для банков, а также самого регулятора. Ведь конкретной информации об использовании основных нюансов на данный момент не может озвучить ни одна сторона бизнес процесса.


Безопасность превыше всего

Новые правила идентификации клиентов, которые оформляют займ через интернет, направлены на увеличение безопасности, а точнее – на исключение возможности получения денег в долг по чужим персональным данным. Хотя это не единственная их цель. Ведь о необходимости упорядочивания российского рынка микрофинансирования по всем направлениям его деятельности заявляют достаточно давно многие эксперты и Центробанк.

«Так, до сегодняшнего дня МФО имели различный подход к проведению процедуры идентификации перед выдачей онлайн займов, исходя из собственного понимания наиболее эффективной технологии подтверждения личности, - заявил генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер», Сергей Седов, - то есть, одни запрашивают для этого фото с паспортом, другие проводят видеочат, третьи идентифицируют по номеру счета и так далее. С введением поправок в законодательство от 29 марта 2016 года установлены единые правила для всех участников рынка онлайн займов - идентификация доступна только МФК (Прим. ред. микрофинансовая компания) и исключительно через банки, имеющие генеральную лицензию и удовлетворяющие жестким требованиям».

Конечно, можно было бы создать единые стандарты для всех МФК, не привлекая к этому те же банки. Например, использовать для перечисления только личную банковскую карту заемщика. Такой подход был бы не настолько эффективен. «Банки проводят более сложную процедуру подтверждения личности, - сообщает Седов, - в виду того, что располагают более широким объемом инструментов для этого».


Новые правила ввели, но как с ними работать никто не знает

Как оказалось, на сегодняшний день ни одна микрофинансовая организация не имеет точного представления о схеме работы нового способа идентификации клиентов. Поэтому практически во всех компаниях по выдаче онлайн-займов нам ответили, что они находятся на стадии обсуждения этого вопроса. «Новая схема проведения процедуры идентификации пока не до конца понятна, - прокомментировал Седов, - вопросы вызывают технологии и форматы взаимодействия МФК и кредитных организаций, особенности используемого программного обеспечения и средств обмена информацией».

Причем, как оказалось, нет точного представления о новом способе идентификации не только с технической стороны, но и относительно нормативной базы. «В данный момент применению норм закона мешает отсутствие подзаконных актов, - дополнил Седов, - описывающих детально механику процессов идентификации клиентов онлайн-МФО».

Дальше - больше. Компании по выдаче займов до сих пор не знают детально, каким образом они могут получить статус МФК, из-за отсутствия точной информации по расчету собственных средств организации. «Участники рынка ждут разъяснений ЦБ как по подходам к расчету собственного капитала МФК, - заявил Седов, - так и к применению нового подхода к идентификации заемщиков».

Таким образом, по причине неясности основных нюансов нововведений, довольно сложно сделать вывод по самому неприятному последствию от них – возможному увеличению срока проверки клиентов, а соответственно и оформлению онлайн-займа. Ведь не имея на руках информации о необходимом времени взаимодействия между МФК и банком, в процессе идентификации личности, невозможно сказать – будет ли значительным увеличение этого периода. Хотя представители МФО настроены оптимистично.

«Что касается скорости оформления займа, мы рассчитываем, что данная мера не существенно повлияет на данный фактор, - подытожил Седов, - поскольку очень дорожим одним из главных преимуществ сервиса «Робот Займер» - быстротой оформления и выдачи займов».


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру




Александр Уваров

Директор по взаимодействию с акционерами и инвесторами и стратегическим коммуникациям Platiza

Бородина Людмила Анатольевна

Исполнительный директор ООО МФО «Лайм-Займ»


Примите участие в обсуждении