МВД массово проверяет коллекторские компании

08.10.2015 14:00

Реакцией на массовые жалобы граждан РФ о разглашении персональных данных коллекторами стали глобальные проверки агентств по взысканию задолженности. Инспекции внепланово проводятся уже около месяца сотрудниками МВД.


Каких сфер касаются ревизии

Основным направлением проверок является соблюдение законодательных норм о защите персональных данных. Претензий данного направления в 2015 году уже достигло количества 3 000. Причем показатель этого года вдвое больше, нежели за аналогичный период предыдущего.

Также МВД проводит инспекции по другим направлениям. К ним относятся сценарии телефонных диалогов коллекторов с должниками, программы обучения специалистов агентств по взысканию задолженности. Об этом сообщил представитель одной из коллекторских компаний. Все эти действия направлены на выявление серых схем взыскания долговых обязательств, которые подрывают национальную безопасность, по мнению Совбеза России.


Основная сложность, выявленная при проверке

Главной проблемой в деятельности агентств является идентификация клиента в момент телефонной связи. Только по одному голосу собеседника практически невозможно определить является ли он именно тем гражданином, который имеет просрочку. Причем в процессе диалога оглашается не только фамилия и имя клиента, но и сумма долгового обязательства с финансовой структурой, где был взят кредит или займ. Это в свою очередь уже нарушает закон о защите персональных данных.


Трудности для инспектирующих служб

Главная проблема в проведении ревизии – отсутствие закона, регламентирующего деятельность коллекторских компаний. О необходимости его принятия ведутся диалоги на протяжении последних десяти лет, но далее массы подготовленных законопроектов процесс не продвигается. Например, за последние четыре месяца подготовлено два проекта закона о коллекторской деятельности. По одному от зампреда комитета Государственной Думы Виктора Климова и Минэкономразвития.

В связи с таким положением МВД приходится опираться на действующие законы о банковской деятельности, персональных данных, потребительском кредите, а также на соблюдение Гражданского кодекса. Такое мнение выразил Алексей Саватюгин, президент НАПКА.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру



Александр Уваров

Директор по взаимодействию с акционерами и инвесторами и стратегическим коммуникациям Platiza

Бородина Людмила Анатольевна

Исполнительный директор ООО МФО «Лайм-Займ»


Примите участие в обсуждении