Кредитные карты становятся вновь популярными среди россиян, но какие банки предлагают самые выгодные продукты

06.05.2016 13:10

Выдачи кредитных карт, по итогам I квартала 2016 года, вновь набирают обороты. Об этом свидетельствуют опубликованные Национальным бюро кредитных историй (НБКИ) и Объединенным кредитным бюро (ОКБ) данные. В свою очередь, мы решили рассмотреть не только предоставленную статистику, но и проанализировать, какие банки предлагают самые выгодные кредитные карты.


Статистические данные

Согласно опубликованной информации ОКБ за январь-март 2016 года по сравнению с тем же периодом предыдущего года объем новых лимитов по кредитным картам увеличился на 43%. Если в I квартале 2015 было открыто лимитов на 42,6 млрд., то за три месяца этого года данный показатель достиг уровня в 61 млрд. рублей.

Еще более интенсивную динамику продемонстрировало увеличение выдач новых кредитных карт в количественном эквиваленте. Разница первых кварталов в 2016 и в 2015 гг. составила 68%. За январь-март текущего года было выдано 1,73 млн. кредиток, в то время как за тот же период предыдущего года данный показатель составил 1,03 млн. карт.

На фоне этих данных неудивительно, что среднестатистический объем нового лимита снизился приблизительно на 15% (6 тыс. рублей). Если раньше выдавалась кредитная карта в среднем на 41 тыс., то в 2016 году этот показатель находится на уровне 35 тыс. рублей.


Лучшие банковские продукты с кредитным лимитом

Наиболее объективной оценкой при определении самой удобной кредитной карты является мнение граждан. Ведь только они могут оценить все достоинства и недостатки банковского продукта в процессе его использования.

Естественно мы не могли опираться только на статистику рейтинга нашего портала, который корректируется автоматически после оставленного отзыва посетителя и его оценок. Ведь такой шаг может расцениваться, как необъективный.  Поэтому мы также взяли во внимание исследование аналитического агентства Markswebb Rank & Report «Credit Cards CX Rank 2016».


Лидер по версии ЗанимайОнлайн.ру

Согласно общей оценке посетителей нашего портала наиболее удобной кредитной картой является продукт Тинькофф Банка «Кредитная карта Тинькофф Платинум». На лидирующую позицию эта кредитка вышла по трем основным показателям:

  1. Процент одобрения (насколько часто россияне получают положительное решение по своей заявке).

  2. Сроки выдачи (как быстро рассматривается заявка и выдается кредитная карта на руки клиенту).

  3. Общая оценка условий (комиссии за обналичивание, обслуживание, дополнительные услуги; наличие бонусных программ; качество обслуживания и т.п.).

По пятибалльной шкале Тинькофф Платинум получил оценку 4,7. Ближайшим конкурентом является карта Ренессанс Кредита «Прозрачная» с оценкой 4,6. Все остальные продукты других банков значительно отстают с показателем в 4,0 и менее балла.


Самый удобный банк согласно исследованию Markswebb Rank & Report

Рейтинговое агентство подвело итоги своего социологического опроса, охватившего 3055 респондентов, глубинного опроса, в котором приняли участие 20 человек в возрасте 25-50 лет, а также тестирования собственными сотрудниками каналов, участвующих в обслуживании кредитных карт (банкоматы, интернет банки, мобильные банки и т.п.). На основе полученных данных было составлено два рейтинга:

  1. Удобство получение кредитной карты.

  2. Качество использования и обслуживания кредитной карты.

В обоих рейтингах лидером стал также как и на нашем портале Тинькофф Банк. По удобству получения он набрал 62,3 балла. Ближайшим конкурентом в этом направлении стал Ситибанк с показателем 61,4 балла, который с учетом объединения всех продуктов в нашем рейтинге находится на пятой строчке с оценкой 3,7. Тройку лидеров со значительным отставанием, по версии Markswebb Rank & Report замыкает Банк Москвы, набрав 55,3 балла. В нашем же рейтинге он делит третье место с Альфа-Банком. У них одинаковая оценка 3,8.

Что касается второго рейтинга Markswebb Rank & Report, то здесь единоличным лидером является также Тинькофф Банк. Он набрал 70 баллов и отрыв от второго места, на котором находится Банк Русский Стандарт, составляет аж 11,8 балла.


Почему Тинькофф оказался во всех рейтингах лидером

Основная причина лидерства Тинькофф Банка по всем оценкам, как нашего портала, так и рейтингового агентства, вероятнее всего заключается в принципе работы кредитной организации. Ведь она сотрудничает полностью в удаленном режиме, а значит, все ее усилия направлены именно на этот способ предоставления услуг, не отвлекаясь на организацию работы стационарных отделений.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру




Александр Уваров

Директор по взаимодействию с акционерами и инвесторами и стратегическим коммуникациям Platiza

Бородина Людмила Анатольевна

Исполнительный директор ООО МФО «Лайм-Займ»


Примите участие в обсуждении