Банк ВТБ 24

Регистрационный номер: РФ: № 1623
Президент банка: Задорнов Михаил Михайлович
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35.
Телефон: (495) 777-24-24
Факс: (495) 980-46-66
Федеральный: 8 (800) 100-24-24
Веб сайт: www.vtb24.ru
E-Mail: info@vtb24.ru
ИНН: 7710353606
КПП: 775001001
БИК: 044525716
ОГРН: 1027739207462
ОКПО: 20606880
SWIFT: CBGURUMM
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810100000000716 в ОПЕРУ Москва.

О банке:

Основано учреждение было 1 августа 2005 года на базе КБ «Гута-банк», выкупленного Внешторгбанком. Сейчас ПАО «ВТБ 24» – один из крупнейших банков России, входящий в состав международного финансового конгломерата ВТБ. Специализация организации включает в себя обслуживание малого бизнеса, ИП и частных клиентов. У банка имеется более 1000 представительств в 72 регионах страны. Главный акционер компании – Банк ВТБ.

Заявленная деятельность организации – развитие финансовой системы РФ. Основные продукты, предлагаемые банком: кредиты наличными, в том числе ипотечные программы и автокредитование, кредитная «Карта мира», интернет-банкинг и бонусная система «Коллекция». Финансовое учреждение занимается приёмом срочных вкладов, сдаёт в аренду сейфовые ячейки, предоставляет возможность перевода средств, часть услуг доступна клиентам круглосуточно.



← Назад в раздел
Рейтинг
Наш рейтинг
 
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Курсы валют
Покупка / Продажа
57,50      $      59,30
61,00      €      63,05
Отзывы о банке

Татьяна Сергеевна
Москва
17.02.2017 15:09:18

Обслуживание:
Скорость работы:
Подключили пакет "привилегия" без моего согласия.

Договор заключала в ДО "Лавочкина". Пакет "привилегия" подключили в ДО "Аэропорт". Я об этом узнала только когда 6000 руб. списали. Не хотят возвращать деньги. Звонила в колцентр и приезжала в ДО "Аэропорт" - толку ноль. Мило и нагло улыбаются. Обещают вернуть деньги, но врут и врут каждый раз.


Борис
Челябинск
24.01.2017 12:30:50

Хорошие условия по ипотеке в банке

С 2012 года оформлена ипотека на вторичную квартиру под 9,9% годовых на 7 лет. Повезло с процентной ставкой за счет первоначального взноса 850 000 рублей при стоимости квартиры в 1 400 000 рублей. Другие банки даже при таком взносе предлагали процентные ставки выше.

Ежемесячно уплачиваю 7300 рублей, что является приемлемой для меня суммой. Плачу всегда вовремя, и как следствие не было никаких назойливых оповещений. С навязыванием ненужных мне предложений тоже не замечал, чтобы доставали. Сейчас уже встает необходимость приобрести квартиру побольше, но эту продавать не собираюсь, так как она выгодно расположена в 5 минутах ходьбы от университета, ее можно сдавать студентам не меньше, чем за 15 000 рублей в месяц.

Так как так нет возможности внести такой же большой первоначальный взнос, как с этой квартирой, как раз плата от квартирантов за аренду будет предназначаться для расчета по ипотеке на новую квартиру. Надеюсь, что банк предоставит какие-нибудь льготные условия, все таки давно являюсь клиентом и плачу исправно. Менять банк не собираюсь.

Развернуть Свернуть

Александр
Омск
08.04.2016 06:41:12

домогательство

в марте узнаю о задолженности (списали все доступные СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА в счет не существующей задолженности), после заявления в банк и разбирательства сообщили якобы произошел сбой программы.

написал заявление на возврат денежных средств на счета. вроде все правильно сделано, НО: звонки от "вымогателей" служба работы с просрочками так и не прекратились, поступают по 5-10 в день.

уже нет сил терпеть. после каждого звонка по 30 валерьянки.

остается только в суд?
Развернуть Свернуть
Виктория Логинова
08.04.2016 08:32:37


Здравствуйте Александр! В вашей ситуации необходимо обращаться не в суд, а в контролирующие и правоохранительные органы. То есть вам требуется направить жалобы и написать заявления в Банк России, Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру. Скачать бланки заявлений и ознакомиться с порядком обращений вы можете по этой ссылке.

В статье рассматривается вопрос с коллекторами, но все эти действия также подходят и для взыскателей, работающих в штате банка. Если вы не будете направлять жалобы, то звонки так и будут продолжаться. С нарушителями нужно бороться!

Развернуть Свернуть

Олег Борисович
Краснодар
02.09.2015 19:31:43

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Плохая работа банкоматов

На моем предприятии зарплатный проект с этим банком, соответственно у меня ихняя зарплатная карта. Как всегда в день зарплаты я пошел к банкомату для снятия наличных. На мое удивление банкомат выдал какуе-то ошибку и съел мою карту.

Пришлось идти в отделение банка. Меня там встретил менеджер. Я ему рассказал суть проблемы. Он пообещал вернуть мне карту на следующий день.

В течении недели я не видел ни свою карту ни зарплату. В банке меня кормили завтрашнем днем.

Интересно, как они собираются привлекать клиентов с таким обращением к работе. Одни плохие отзывы. Буду менять банк.

Развернуть Свернуть

Анна Клепикова
Выборг
14.06.2015 21:12:35

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Отказали в получении карты

Работодатель обязал всех работников оформить карту на получение заработанной платы в банке ВТБ-24. Карта самая простая,бесплатная,дебетовая.Выдается при подаче заявки,буквально сразу. Я пришла в банк,заняла очередь.Ожидала,когда меня вызовут,около часа.Наконец,стали оформлять карту.

Когда вся эта процедура подошла к концу,мне сказали,что в выдаче карты мне отказано.В большом удивлении,я спросила:в чем причина?На что мне был ответ,что они сами не знают,банк не объясняет причину отказа.Остальные работники получили свои карты без проблем.

Интересно,а я чем хуже остальных?Если бы карта была кредитная,то я понимаю,что могут не дать.А тут,получается,самая простая. В результате,через несколько дней,снова посетила ВТБ банк.Подала заявку на другую карту.Ее стоимость-150 рублей.

Получения надо ждать несколько дней.На мое счастье,пришел положительный ответ. Сейчас я при карте.Но мне не дает покоя вопрос:по какой причине был отказ на получение первой карты?Почему такая немилость по отношению ко мне?Видимо,ответ на мой вопрос останется загадкой.

Развернуть Свернуть

Волкова Надежда
Хабаровск
05.06.2015 21:06:37

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Ипотека в ВТБ 24

Брали ипотеку в ВТБ 24. Заявку рассматривали три дня. Первоначальный взнос-материнский капитал. Материнский капитал поступает на счет в течении 3 месяцев, затем пересчитывают сумму и даже уменьшают процент. Наша процентная ставка изменилсь с 15,5% на 13,5%.

Проблем с этим банком никогда не возникало. Всегда можно получить подробную консультацию по любому вопросу. Правда иногда поподаются не совсем компетентные специалисты. Мне, например, сказали, что я должна перевести весь материнский капитал на счет банка.

А в пенсионном фонде сказали, что я часть суммы могу оставить на сертификате. Что я и сделала. А вобщем банк не плохой. Очень часто пользуемся им и для оформления потребительских кредитов. Нравится, что не большая процентная ставка, прозрачный договор, "без мелкого шрифта", быстрое и качественное оформление.

Развернуть Свернуть

Алиса
Санкт-Петербург
16.05.2015 20:44:51

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Тяжелая жизнь в кредит (((

При устройстве на работу завела зарплатную карту ВТБ 24. По истечению трех месяцев я решила завести кредитную карту , так как я переехала в Санкт-Петербург из другого города и не было регистрации мне отказали , пока я делала регистрацию эти правила изменили, Выходит зря тратила время и деньги.Выдали мне все таки эту карту. По таким картам выгоднее конечно совершать покупки по карте нежели снимать, за каждое снятие 300 р. комиссия даде если ты 500р. снимаешь. 

Потом мне понадобились деньги и я решила взять кредит наличными, мне его одобрили без проблем. Потом предложили взять еще один кредит, на льготных условиях, ставка конечно же меньше чем в других банках,так как действовал зарплатный проект,около 19-20% , кажется. И опять пришлось залезть в долги. Вот теперь плачу и туда и сюда, уходит почти вся зарплата, приходится на многом экономить.

Конечно бывают ситуации когда без этого не обойтись, но я на своей шкуре испытала что такое жизнь взаймы. Лучше все таки дебет с кредитом сводить и жить по средствам . Сплю и вижу то время когда я рассчитаюсь со всеми долгами и буду свободной. Напоследок хотелось бы вам напомнить что выгодных кредитов не бывает.

Развернуть Свернуть

Евгения Смирнова
Ярославль
19.04.2015 20:18:11

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Про ВТБ24

Несмотря на свою популярность и масштабы, ВТБ24 разочаровывает все больше. Месяц назад хотела досрочно погасить кредит, написала заявление и внесла сумму на счет, по условиям договора через две недели должно было произойти списание и закрытие кредита.

В итоге, ничего не списалось, оказалось сотрудник банка ошиблась и вместо 2015 написала датой списания 2016 год. Пришлось ехать писать новое заявление и ждать снова две недели, сэкономить на процентах за месяц не получилось, благодаря «внимательности» сотрудницы банка!

В срок снова ничего не списалось, только через 2 дня, то есть банк пользовался моими деньгами целый месяц просто так. До этого был инцидент, когда я не могла получить свою зарплатную карту, меня гоняли из одного филиала (где всегда нам выдавали карты) в другой, где выяснилось, что отдел по выдаче карте работает до 18.00, хотя сам банк до 20.00, просидев час в очереди, я узнала, что карту сегодня не получу, т.к. все сотрудники отдела уже ушли.

Девушку на ресепшене спрашивала, где выдают карты, и она ничего не сказала, что сегодня можно уже не ждать, отдел все равно закрыт. Не выдержала и отставила жалобу на горячую линию. Возможно, это сыграло роль, но теперь девушки на входе сразу спрашивают посетителей, не зарплатной ли картой они идут.

Развернуть Свернуть

Трыкин Дмитрий
Котлас
10.04.2015 18:13:01

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Об обращении по замене карты и разговоры с менеджером.

Моя история взаимодействия с банком ВТБ 24 началась с того, что я пошел служить в армию. Как ни странно, выдавали карты не самого распространенного по России банка. В первые месяцы службы были проблемы с поступлением на счет денежных средств, после заявки на проблему, сотрудник банка САМ приехал ко мне в войсковую часть, что не может не радовать.

После непродолжительного разговора, забрал мою карту и через 2 недели привез уже новую (опять же сам). После демобилизации некоторое время пользовался картой, но по непонятным причинам ее заблокировали. Долго и муторно ходил к ним в офис уже в родном городе (г.Котлас, Архангельской области), все время отказывали в перевыпуске карты (якобы она армейская, неименная и все дела).

Потом удачно попал на другого менеджера, молодой человек лет 28-30. Ему все в деталях объяснил, ответил на все его вопросы (разговор складывался как и с предыдущими сотрудниками), после чего он извинился за практиканток (оказывается на них все время попадал) и, о чудо, сказал через 2 недели приезжать и забирать новую карту. С такими ребятами приятно общаться: никаких лишних слов, все по делу. Условия обслуживания карты остались такими же льготными, как для срочников (MasterCard с бесплатным обслуживанием).

Развернуть Свернуть

Наталья
Сергиев Посад
24.03.2015 17:03:06

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
В Москве обслуживают лучше чем в Подмосковье!

Живу в одном из городов Подмосковья. Банк, где "лежал" мой вклад, разорился, получала страховую сумму в ВТБ 24 в мае 2015 года. Обратившись в филиал ВТБ 24 в моём городе, столкнулась со страшной волокитой: нужно заранее записаться, заказать сумму, приехать забирать только в будни, а очереди - просто кошмар.

В расстроенных чувствах решила попытать счастья в Москве, обратилась в ВТБ 24 в Свиблово. Была приятно удивлена, что приехать за деньгами можно в субботу, а не в будни. Народу в банке было немного, сразу стали со мной работать, быстро оформили нужные документы и выдали всю сумму моего вклада с процентами (она была небольшая, около 10000 руб.) прямо из ящика стола банковского работника! Я даже в кассу очередь не стояла, чтобы свои "копейки" получить.

Очень довольна обслуживанием. Было бы неплохо, если бы банк ВТБ24 организовал работу отделений в Подмосковье так же хорошо, как и в Москве.

Развернуть Свернуть

Оставьте свой отзыв