Банк ВТБ 24

Регистрационный номер: РФ: № 1623
Президент банка: Задорнов Михаил Михайлович
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35.
Телефон: (495) 777-24-24
Факс: (495) 980-46-66
Федеральный: 8 (800) 100-24-24
Веб сайт: www.vtb24.ru
E-Mail: info@vtb24.ru
ИНН: 7710353606
КПП: 775001001
БИК: 044525716
ОГРН: 1027739207462
ОКПО: 20606880
SWIFT: CBGURUMM
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810100000000716 в ОПЕРУ Москва.

О банке:

Основано учреждение было 1 августа 2005 года на базе КБ «Гута-банк», выкупленного Внешторгбанком. Сейчас ПАО «ВТБ 24» – один из крупнейших банков России, входящий в состав международного финансового конгломерата ВТБ. Специализация организации включает в себя обслуживание малого бизнеса, ИП и частных клиентов. У банка имеется более 1000 представительств в 72 регионах страны. Главный акционер компании – Банк ВТБ.

Заявленная деятельность организации – развитие финансовой системы РФ. Основные продукты, предлагаемые банком: кредиты наличными, в том числе ипотечные программы и автокредитование, кредитная «Карта мира», интернет-банкинг и бонусная система «Коллекция». Финансовое учреждение занимается приёмом срочных вкладов, сдаёт в аренду сейфовые ячейки, предоставляет возможность перевода средств, часть услуг доступна клиентам круглосуточно.



← Назад в раздел
Рейтинг
Наш рейтинг
 
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Курсы валют
Покупка / Продажа
62,85      $      64,65
67,15      €      69,15
Отзывы о банке

Александр
Омск
08.04.2016 06:41:12

домогательство

в марте узнаю о задолженности (списали все доступные СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА в счет не существующей задолженности), после заявления в банк и разбирательства сообщили якобы произошел сбой программы.

написал заявление на возврат денежных средств на счета. вроде все правильно сделано, НО: звонки от "вымогателей" служба работы с просрочками так и не прекратились, поступают по 5-10 в день.

уже нет сил терпеть. после каждого звонка по 30 валерьянки.

остается только в суд?
Развернуть Свернуть
Виктория Логинова
08.04.2016 08:32:37


Здравствуйте Александр! В вашей ситуации необходимо обращаться не в суд, а в контролирующие и правоохранительные органы. То есть вам требуется направить жалобы и написать заявления в Банк России, Роспотребнадзор, полицию и прокуратуру. Скачать бланки заявлений и ознакомиться с порядком обращений вы можете по этой ссылке.

В статье рассматривается вопрос с коллекторами, но все эти действия также подходят и для взыскателей, работающих в штате банка. Если вы не будете направлять жалобы, то звонки так и будут продолжаться. С нарушителями нужно бороться!

Развернуть Свернуть

Олег Борисович
Краснодар
02.09.2015 19:31:43

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Плохая работа банкоматов

На моем предприятии зарплатный проект с этим банком, соответственно у меня ихняя зарплатная карта. Как всегда в день зарплаты я пошел к банкомату для снятия наличных. На мое удивление банкомат выдал какуе-то ошибку и съел мою карту.

Пришлось идти в отделение банка. Меня там встретил менеджер. Я ему рассказал суть проблемы. Он пообещал вернуть мне карту на следующий день.

В течении недели я не видел ни свою карту ни зарплату. В банке меня кормили завтрашнем днем.

Интересно, как они собираются привлекать клиентов с таким обращением к работе. Одни плохие отзывы. Буду менять банк.

Развернуть Свернуть

Анна Клепикова
Выборг
14.06.2015 21:12:35

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Отказали в получении карты

Работодатель обязал всех работников оформить карту на получение заработанной платы в банке ВТБ-24. Карта самая простая,бесплатная,дебетовая.Выдается при подаче заявки,буквально сразу. Я пришла в банк,заняла очередь.Ожидала,когда меня вызовут,около часа.Наконец,стали оформлять карту.

Когда вся эта процедура подошла к концу,мне сказали,что в выдаче карты мне отказано.В большом удивлении,я спросила:в чем причина?На что мне был ответ,что они сами не знают,банк не объясняет причину отказа.Остальные работники получили свои карты без проблем.

Интересно,а я чем хуже остальных?Если бы карта была кредитная,то я понимаю,что могут не дать.А тут,получается,самая простая. В результате,через несколько дней,снова посетила ВТБ банк.Подала заявку на другую карту.Ее стоимость-150 рублей.

Получения надо ждать несколько дней.На мое счастье,пришел положительный ответ. Сейчас я при карте.Но мне не дает покоя вопрос:по какой причине был отказ на получение первой карты?Почему такая немилость по отношению ко мне?Видимо,ответ на мой вопрос останется загадкой.

Развернуть Свернуть

Волкова Надежда
Хабаровск
05.06.2015 21:06:37

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Ипотека в ВТБ 24

Брали ипотеку в ВТБ 24. Заявку рассматривали три дня. Первоначальный взнос-материнский капитал. Материнский капитал поступает на счет в течении 3 месяцев, затем пересчитывают сумму и даже уменьшают процент. Наша процентная ставка изменилсь с 15,5% на 13,5%.

Проблем с этим банком никогда не возникало. Всегда можно получить подробную консультацию по любому вопросу. Правда иногда поподаются не совсем компетентные специалисты. Мне, например, сказали, что я должна перевести весь материнский капитал на счет банка.

А в пенсионном фонде сказали, что я часть суммы могу оставить на сертификате. Что я и сделала. А вобщем банк не плохой. Очень часто пользуемся им и для оформления потребительских кредитов. Нравится, что не большая процентная ставка, прозрачный договор, "без мелкого шрифта", быстрое и качественное оформление.

Развернуть Свернуть

Алиса
Санкт-Петербург
16.05.2015 20:44:51

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Тяжелая жизнь в кредит (((

При устройстве на работу завела зарплатную карту ВТБ 24. По истечению трех месяцев я решила завести кредитную карту , так как я переехала в Санкт-Петербург из другого города и не было регистрации мне отказали , пока я делала регистрацию эти правила изменили, Выходит зря тратила время и деньги.Выдали мне все таки эту карту. По таким картам выгоднее конечно совершать покупки по карте нежели снимать, за каждое снятие 300 р. комиссия даде если ты 500р. снимаешь. 

Потом мне понадобились деньги и я решила взять кредит наличными, мне его одобрили без проблем. Потом предложили взять еще один кредит, на льготных условиях, ставка конечно же меньше чем в других банках,так как действовал зарплатный проект,около 19-20% , кажется. И опять пришлось залезть в долги. Вот теперь плачу и туда и сюда, уходит почти вся зарплата, приходится на многом экономить.

Конечно бывают ситуации когда без этого не обойтись, но я на своей шкуре испытала что такое жизнь взаймы. Лучше все таки дебет с кредитом сводить и жить по средствам . Сплю и вижу то время когда я рассчитаюсь со всеми долгами и буду свободной. Напоследок хотелось бы вам напомнить что выгодных кредитов не бывает.

Развернуть Свернуть

Евгения Смирнова
Ярославль
19.04.2015 20:18:11

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Про ВТБ24

Несмотря на свою популярность и масштабы, ВТБ24 разочаровывает все больше. Месяц назад хотела досрочно погасить кредит, написала заявление и внесла сумму на счет, по условиям договора через две недели должно было произойти списание и закрытие кредита.

В итоге, ничего не списалось, оказалось сотрудник банка ошиблась и вместо 2015 написала датой списания 2016 год. Пришлось ехать писать новое заявление и ждать снова две недели, сэкономить на процентах за месяц не получилось, благодаря «внимательности» сотрудницы банка!

В срок снова ничего не списалось, только через 2 дня, то есть банк пользовался моими деньгами целый месяц просто так. До этого был инцидент, когда я не могла получить свою зарплатную карту, меня гоняли из одного филиала (где всегда нам выдавали карты) в другой, где выяснилось, что отдел по выдаче карте работает до 18.00, хотя сам банк до 20.00, просидев час в очереди, я узнала, что карту сегодня не получу, т.к. все сотрудники отдела уже ушли.

Девушку на ресепшене спрашивала, где выдают карты, и она ничего не сказала, что сегодня можно уже не ждать, отдел все равно закрыт. Не выдержала и отставила жалобу на горячую линию. Возможно, это сыграло роль, но теперь девушки на входе сразу спрашивают посетителей, не зарплатной ли картой они идут.

Развернуть Свернуть

Трыкин Дмитрий
Котлас
10.04.2015 18:13:01

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Об обращении по замене карты и разговоры с менеджером.

Моя история взаимодействия с банком ВТБ 24 началась с того, что я пошел служить в армию. Как ни странно, выдавали карты не самого распространенного по России банка. В первые месяцы службы были проблемы с поступлением на счет денежных средств, после заявки на проблему, сотрудник банка САМ приехал ко мне в войсковую часть, что не может не радовать.

После непродолжительного разговора, забрал мою карту и через 2 недели привез уже новую (опять же сам). После демобилизации некоторое время пользовался картой, но по непонятным причинам ее заблокировали. Долго и муторно ходил к ним в офис уже в родном городе (г.Котлас, Архангельской области), все время отказывали в перевыпуске карты (якобы она армейская, неименная и все дела).

Потом удачно попал на другого менеджера, молодой человек лет 28-30. Ему все в деталях объяснил, ответил на все его вопросы (разговор складывался как и с предыдущими сотрудниками), после чего он извинился за практиканток (оказывается на них все время попадал) и, о чудо, сказал через 2 недели приезжать и забирать новую карту. С такими ребятами приятно общаться: никаких лишних слов, все по делу. Условия обслуживания карты остались такими же льготными, как для срочников (MasterCard с бесплатным обслуживанием).

Развернуть Свернуть

Наталья
Сергиев Посад
24.03.2015 17:03:06

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
В Москве обслуживают лучше чем в Подмосковье!

Живу в одном из городов Подмосковья. Банк, где "лежал" мой вклад, разорился, получала страховую сумму в ВТБ 24 в мае 2015 года. Обратившись в филиал ВТБ 24 в моём городе, столкнулась со страшной волокитой: нужно заранее записаться, заказать сумму, приехать забирать только в будни, а очереди - просто кошмар.

В расстроенных чувствах решила попытать счастья в Москве, обратилась в ВТБ 24 в Свиблово. Была приятно удивлена, что приехать за деньгами можно в субботу, а не в будни. Народу в банке было немного, сразу стали со мной работать, быстро оформили нужные документы и выдали всю сумму моего вклада с процентами (она была небольшая, около 10000 руб.) прямо из ящика стола банковского работника! Я даже в кассу очередь не стояла, чтобы свои "копейки" получить.

Очень довольна обслуживанием. Было бы неплохо, если бы банк ВТБ24 организовал работу отделений в Подмосковье так же хорошо, как и в Москве.

Развернуть Свернуть

Ирина
Мурманск
16.03.2015 16:46:54

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Опыт работы с банком ВТБ 24

Я уже пять лет зарплатный клиент банка ВТБ24. Год назад возникла нужда взять кредит наличными. Позвонила в банк, попросила составить для меня ряд предложений. Через час мне перезвонила сотрудник банка, попросила уделить немного времени для заполнения дополнительной анкеты. Разговор длился не более десяти минут.

На следующее утро мне предложили несколько вариантом с разными суммами и сроками выплат, процентная ставка везде была практически одинаковая. Из них выбрала приемлемый для себя. Так как мои доходы банк мог без проблем посмотреть, мне не пришлось собирать справки 2НДФЛ. Я пришла в отделение банка только с паспортом и СНИЛС, оформила договор и на следующий день деньги перевели на мою зарплатной карте. На все ушло не более двух дней. Была очень удивлена такой оперативностью.

Восемь месяцев назад пришла в банк для подачи заявки на кредитную карту. Посвятила этому процессу пятнадцать минут, для проверки платежеспособности и одобрения кредитной суммы. В этот же день мне выдали моментальную кредитную карту, которой можно было пользоваться, надо было только активировать ее. Через одиннадцать дней я получила именную карту. О опыте сотрудничества с банков ВТБ24 могу сказать только положительные слова. Все оперативно, грамотно, без лишних проверок, хорошо обученный персонал.

Развернуть Свернуть

Заярнова Елена
Астрахань
28.02.2015 16:05:03

Обслуживание:
Удобство:
Скорость работы:
Мы рады ))

В 2012 году мы покупали квартиру. Как и во многих молодых семьях нашей страны средств на покупку квартиры у нас не хватало. Поэтому возник вопрос об ипотеке. Но в этом деле мы оказались не далёкими, в связи с чем сначала нашли квартиру, а потом стали обращаться в банки.

Как оказалось, что изначально надо было действовать наоборот. Расстройству не было предела. Квартира могла "уйти" в любой момент, а она подходила нам идеально и по стоимости, и по расположению, и обустройству.Риелтор, который продавала квартиру, посоветовал обратиться в ВТБ24. И, действительно, там без лишней волокиты в течение нескольких дней проверили все наши документы, сделали отчет об оценке и всё, что с этим связано.

Если бы мы обратились, к примеру, в Сбербанк, то там такая процедура заняла бы от одного до трех месяцев, да к тому же и кучу поручителей потребовали бы. Кроме того, в то время ВТБ24 предлагал минимальный процент (9%). Таким образом, мы оформили всё быстро без лишней траты нервов и с минимальными финансовыми затратами.

Развернуть Свернуть

Оставьте свой отзыв